| Adrese: |
Mukusalas iela 41b Rīga Latvia - LV-1004 (Biroja adrese) |
|---|---|
| Tālrunis: | +371 6780 76 71 |
| Fakss: | +371 67 807 681 |
| Kategorija: | Tirdzniecība • Interneta veikali |
| Sociālie tīkli: |
Facebook
Studio Moderna - Sūdzības un atsauksmes
Studio Moderna - Отвратительный сервис
Первый раз столкнулась с таким хамским отношением к клиенту! Сделав поздно вечером заказ в интернет магазине и оплатив его, решила изменить условия доставки и позвонила по указанному на саите номеру. Объяснив свою просьбу, я выслушала речь, что надо думать, перед тем, как делать заказ (телефон платный!) и ничего изменить нельзя. Дали телефон менеджера. Дозвонившись до менеджера, получила указание написать маил с просьбой и изменениями деталей доставки. Ответа на майл не получила. Позвонив...
Studio Moderna - Slikts serviss
Operātore zvanot par pasūtījumu piedāvāja apdrošināt par papildus maksu, visam piekritu un brīdināja kad jāgaida divas nedēļas! Pagāja vairāk nekā divas nedēļas info par pasūtījumu nav! Kad zvanīju man atbildēja, kad vēl nav visas detaļas un aptuveni uz 13. Martu tikai! Marta sākumā sazinājos un lūdzu lai atsūta, vismaz galveno stacionāro kūlēju, jo ļoti nepieciešams, un vēlāk var detaļas kas iztrūkst! Nepatīkami, bija no menedžeres pacelta balss un nomests telefona zvans! Un beigās man apsolīja atsūtīt, un to pašu neizdarīja tās nedēļas laikā! Esmu ļoti vīlusies!
Studio Moderna - Krapšana, slikts serviss
Klienta maldināšana ar piedāvājumu un cenam ka operatori tā ari menedžeri, sazināts ar galveno menedžeri lai izteikt savu sūdzību pēc sarunas ar operatoru prēti saņemu pārmetumi pa manu sliktu garastāvokli ne viss problēmas risināšanu. Attieksme pret patstāvīgu klientu briesmīga, uzruna nekulturāli un necenzēti ar paceltu balsi.
Studio Moderna - Krāpšana, klientu maldināšana.
Karte club 5 biedram pierunāja iegadāties veikala Top Shop Jelgava pilsētas pasāža, kartes cena 24.50 eur. , pārdevēja pat neko nepaskaidroja ka viņa ''atlaide'' uz visam precem nedarbojas un derīga tikai 1 gadu. Zvanot uz galveno ofisu neviens neuzņemas atbildību.
Studio Moderna - Agresīvs mārketings
Добрый день! Который рaз получаю звонки от Top-Shop, на которые видимо сама согласилась получая когда-то в подарок карту клиента, но звонки безумно настойчивы, ведь не ответив на первый звонок, можно попробовать второй раз, но не звонить ведь 6 раз подряд, если я не ответила на первый, я не отвечу и на шестой в течении этих же 10 минут, так как нет такой возможности. Обратите внимание на ваш маркетинг.
Studio Moderna - Slikts serviss
Хочу поделится своим неудачным опытом с данной компанией и предостеречь остальных. Выводы делайте сами.
В декабре 2018 года звонила на клиентскую линию по номеру +37167807675, трубку подняла женщина, имени ее не знаю, она не назвала. Я хотела выяснить информацию по моему заказу, который был сделан в интерент-магазине.
Разговор со стороны работницы происходил в недружелюбной манере: она высокомерно насваивала на своем, перебивала меня, говорила со мной в два голоса, не давая мне до конца...
Studio Moderna - nereāli slikts darbadevējs
Reāls FAŠIMSM darbā ir iespējams arī mūsdienās! Fašistiskā darba filozofija, nav brīnums ka klienti sūdzās, nesaprotami kur ir datu aizsardzības princips? Pušo pātrdevējus - zvanītājus fašistiski supervaizeri, pārdevājus kuri šajā darbā ir nonākiuši dzīves strupceļā risinot kā lai nopeln lai izdzīvotu un nonāk mūsdienu koncentrācījas nomentnē:) kur ja nepardosi esi lūzers un ja atkal nepārdosi nosodīsīm tevi, jo noklasamies katru tavu pārdošanas sarunu kurā mēģini nopārdot, tu nepušo, tu esi...
Studio Moderna - Nokomplektēts sūtījums
Atnāca nenokomplektēta rovus 2in1 slota. Aizsūtīju atpakaļ, lai apmaina. Bija klusums. Neviens uz e-pastu neatbild. Šodien ieskaitīja naudu kontā. Mazāk nekā tā slota izmaksāja. Nezinu kā viņi tur rēķina. Galā palieku zaudētāja, ne slotas ne atbilstošas samaksas par to.
Studio Moderna - Slikta apkalpošana
Šoreiz arī es savu sašutumu nevaru noslēpt.
Top-shop.lv konsultante zvanīja 3. un 4.01.2019. piedāvāja iegādāties preci. Tā kā janvārī naudas man nebija, sarunājām, ka viņa preci izsūtīs 21.01./22.01, lai es saņemtu janvāra beigās. Tad pastā glabātu 2 nedēļas un vēl varētu pagarināt par nedēļu un tad es varētu izņemt ap 14.02., kad būtu nauda.
Biju pārsteigta, kad sūtījums uz pastu atnāca jau 16.01. Zvanīju klientu servisam, bet tur dāma diezgan nelaipni atbildēja, ka neredz problēmu - kāda...
Studio Moderna - slikts serviss
Labdien!
Gribēju painformēt ka zvanu centrā darbinieki pret Jums laipni galīgi neizturēsies. Šodien zvanīju pa Tālr.67807675 plkst.15:19 pacēla sieviete. Palūdzu personāldaļas telefonu lai iedod, sāk kliegt man virsū un beigās vispār nometa klausuli. Vai tas ir normāli?
Neiesaku nevienam komunicēt ar šo uzņēmumu un vispār apmeklēt to...
SIA Studio Moderna - Обман покупателей, лживая реклама на сайте
Новый рекорд от данной конторы. Описание в которос вообще нет ни слова правды.
Кроме как "лекго раскладывается".
Материал из которого изготовлена палатка очень низкого качества.
НЕ подходит для двухярусных кроватей.
"Лампа для чтения" на деле оказалась шаткой китайской конструкцией, с 3мя тусклыми белыми светодиодами, от света которых не то что текст, заголовок книги не прочесть. Света от них сантиметра на 3, не больше.
Очередная китайская поделка для белых обезьян. Хорошо что получили в...
Studio Moderna - Slikts serviss
Ļoti slikts apkalpošanas serviss.Zvanīja man,lai piedāvātu pagarināt Club 5 atlaižu karti.Kad es teicu, ka mani tas neinteresē,jo gada laikā es neko nebiju iegādājusies,darbiniece sāka man uzbāzīgi pārliecināt,lai es tomēr pagarinu karti.Es centos vairākas reizes atteikties,bet viņa neklausījās.Kad es viņu beidzot pārtraucu,viņa nelaipnā balsī paziņoja,ka "nu protams, jūs kuponus izmantojāt un karti vairs negribat".Es vairs viņu neklausījos un noliku klausuli.Ļoti nepatīkama...
Studio Moderna - Krāpšana
30.07.2018. iegādājos ventilatoru Rovus Ultralux Mist Fan 5 in 1. Telefonsarunā man to raksturoja kā ierīci, kas ne vien ventilē, bet arī atvēsina gaisu telpā. Viss izrādījās salti meli un mārketinga triks. Ventilatoru piegādāja izjauktu, ar nejēdzīgu instrukciju, kas radīja būtiskas neērtības. Darbojās kā visparastākais ventilators. Par šo "izcilo" klimata kontroles ierīci man jāmaksā 163,82 eur. Jūtos apkrāpta. Turpmāk nekādā gadījumā nesadarbošos ar šo uzņēmumu, kā arī neieteikšu to darīt paziņām.
Studio Moderna - Ļoti slikts serviss un slikta attieksme
Nekad neveiciet tūlītēju apmaksu pasūtot internetveikalā preci! Divas nedēļas atpakaļ izdarīju šādu kļūdu. Pēc pasūtījuma saņēmu no studio moderna apstiprinājumu, ka preci saņemšu ar dpd kurjeru 2-5 dienu laikā. Dpd kurjerpasts atsūtīja ziņu, ka piegādās preci darba dienā 11: 18-12: 18, kad esmu darbā. Citu piegādes iespēju viņi nevarēja atrast, uz e-pastu [slēpt]@dormeo.lv man neviens neatbild un arī norādītais telefona nr 6 780 76 75 nostāsta, ka ierakstīs un atvienojas.. Kad beidzot izdevā...
Studio Moderna - Krāpšana, slikts serviss
Piezvanīja no šīs firmas, par pievilcīgām cenām piedāvāja iegādāties dormeo 2 segas, plus vēl dāvanā spilvens, gultas veļa, pārklājs gultai, teica, ka vēl man atlaižu kuponi ir kuriem ir derīguma termiņš un galā sanākot laba atlaide, sākumā atteicos, tad tomēr sākām runāt par līzinga iespējām, teica pārzvanīs man nākošajā dienā, tā zvanu arī nesagaidīju! Kad pagāja vairāk kā nedēļa zvana man kurjers un saka, ka no top shop man pienācis sūtījums, kurš jāapmaksā (143.40 eur) , bij man protam...
Studio Moderna - Ļoti slikts serviss
Studio Moderna SIA - ļoti slikts apkalpošanas serviss - bija nepareizi noformēts darījums no viņu puses un beigās es vēl saņemu draudu vēstuli ar brīdinājumu ka nodošot manus datus attiecīgajās instancēs! Man iestājas šoks pēc tāda teksta. Nekad nebiju domājusi ka pie preces pirkšanas (cena ir diezgan liela) var būt tik negatīva attieksme no pārdevēju puses, jo pēc viņu teikta pie visa es vēl paliku vainīgā. Neiesaku pirkt kaut ko pie viņiem, jo par savu naudu dabūsiet gan apvainojumus, gan brīdinājumus, gan ļoti ļoti daudz negatīvās emocijas.
Studio Moderna SIA - Плохой сервис
Получила негативные эмоции, больше не буду с этой фирмой связываться и людям никогда не посоветую. Опишу вкратце свою ситуацию. Мне позвонила продавец-консультант из дормео, предложила приобрести товар. Я обговорила с ней все детали, и вроде мы друг друга поняли. Товар прислали на почту 9 декабря.10 декабря я получила товар и оплатила счет сразу на почте. Когда дома я распечатала посылку - подушки там оказались совершенно другие. В подарок был положен паровой утюг и какая-то золотая карточка на...
Studio Moderna - Slikts serviss
Pieteicu Dormeo virsmatraci Aloe Vera, samaksāju naudu, apstiprinājumu uz e-pastu nesaņēmu. Uzrakstīju e-pastu - atbildes nav, saku rakstīt čatā - atbildi nesniedz, lika zvanīt uz top shop uz tel. 67807675. Tur skan mūzika, neviens neatbild. Izrādās, ka zvans ir maksas! Neiesaku sadarboties ar šo kompāniju
Studio Moderna SIA - Viltus informācija jaunas "club5.lv" kartes saņemšanai
Telefonsarunā no operātora uzzināju, ka drīz beigsies manas "club5.lv" kartes derīguma termiņš
(uz kartes termiņš nav norādīts) un ja es šobrīd (2017. G. Aprīlī) piekritīšu jaunas kartes iegādei, tā maksās 24,76 eiro. Galvenais arguments - jaunā karte būs beztermiņa.
Protams par to saņemšu vēl dāvanu - rovus portable garment stearmer. Nevienam neinterisējoša tvaika ierīce.
Saņemot pasūtīto, biju vīlusies - kartes derīguma termiņš - 1 gads, līdz 30.06.2018.
Klientu daļas telefona nr...
Studio Moderna - Bojajums, slikts serviss
Заказали товар Делимано в подарок. Получили быстро. Каково было разочарование, когда, открыв подарок, обнаружили брак! Вопрос: неужели нельзя было сотрудникам удостовериться в качестве товара перед отправкой? Конечно, настроение испорчено. Стали звонить в компанию, чтобы решить проблему. Но попробуй дозвониться к ним - играет музыка и звонки платные! Я не держу на телефоне сумму денег для таких разговоров, значит нужно пополнять кредит на звонки. Ладно, дозвонились. Объяснили проблему...