AtrisinātaNetvision - Плохой сервис
Подключил самый дорогой и быстрый интернет на 1000 Мб-с. Постоянно пропадает. Сбои. Падение скорости. Общение достаточно наглое и агрессивное у сотрудников. За 2 месяца пользования счёт 88 евро. Хотя цена была прописана 22. Единственное что взял на бессрочный договор. Не рекомендую лучше Тет или Балтком.
Добрый день!
Очень сожалеем, что у Вас сложился негативный опыт с компанией Netvision. Мы сделаем все возможное, чтобы исправить ситуацию и помочь Вам.
Для нас очень важны наши клиенты и заботит их удовлетворенность в услугах Netvision. В том числе клиентское мнение и оценка.
Пожалуйста, пришлите нам в личном сообщении Ваши контактные данные или номер клиента, что бы мы могли рассмотреть данный вопрос.
Благодаря Вашему комментарию мы постараемся улучшить сервис, не повторяя возможных ошибок.
Спасибо!
Надеемся на понимание!
С уважением,
Netvision
Uzņēmums Netvision meiģīnāja sazināties ar autoru 07.06.2021 atbildot uz sūdzību un prīvātā ziņojumā 13.10.2021. Visi mēģinājumi tika ignorēti, līdz ar to, sūdzība tiek atzīta par atrisinātu.
Komentāri (6)
Es personīgi vispār neuzticētos šadiem maziem kantoriem. Ar populāriem un zināmiem sniedzējiem dažreiz ir japasvīst.
Ja takze postradala ot etoi kompanii, 6 let imela "scastje" bit ix klientom, kakoe kacestvo televidenija-eto prosto skazka, polosi po vsemu ekranu,visit, tormozit i t.d. Na zalobi otvet cto u nix vse v porjadke eto moja vina.16.07.21 nakonec otkazalas ot nix-oplatila scet do 30.07.21 a esce hotjat ctobi ja oplatija do 16.08.21 za to cto otkazalas ot nix,t.k. oni nepredostavljali kvalificirovannie uslugi,vse obarudovanie sdano, no mne kak oni pisut uslugi predostavljautsa? kakim obrazom? K KOMU OBRASCATSA?
Добрый день!
Для нас очень важны наши клиенты и заботит их удовлетворенность услугами Netvision. В том числе клиентское мнение и оценка.
Согласно условиям договора, договор считается расторгнутым через 30 дней после получения заявления от клиента. Оборудование, в свою очередь, необходимо сдать в течении 5 (пяти) дней с момента отключения услуги (не обязательно сдавать оборудование сразу в день написания заявления об отключении). Сдать оборудование сразу или нет, индивидуальный выбор каждого клиента.
Очень сожалеем, что у Вас сложился негативный опыт с компанией Netvision.
Благодаря Вашему комментарию мы постараемся улучшить сервис, не повторяя возможных ошибок.
Благодарим и надеемся на понимание!
С уважением,
Netvision
Eto Vi seicas tak govorite, a kogda ja otkazalas ot Vas to srazu potrebovali apparaturu vmeste s zajavlenien.A za nekacestvennie uslugi v tecenii 1,5 mesjaca i esce 1 mesjac vmeste 2,5 mesjaca mne platit v polnom razmere?
so mnoi nikto ne pitalsja svjazatsa, bila tolko otpiska v 08,2021g
Netvizen so mnoi ne pitalsja svjazatsa