AtrisinātaSenukai - Nesaņemts pakalpojums neatgriezta nauda
17.02.2021. Ksenukai internet veikala nopirku saldētavu. Piegādi ar dpd kurjeru atveda sūtījiumue00275655 dpd nr.05757951131057un atstāja pie dzīvokļa durvīm jo iepakojuma dēļ nevarēja to ienest dzīvokli. Piedāvājām paši noņemt iepakojumu lai viņš var ienest pirkumu dzīvoklī. Ar vārdiem ka tas nav viņa darbs pagriežas un aizgāja prom. Kaut gan par piegādi un preces ienešanu nepieciešamajā man vieta tika veikta apmaksa18€ apmēra. Ne veikals ne dpd uz sūdzību nereaģē Saka tāda pakalpojuma viņiem nau.
Labdien,
Pakalpojums papildus krāvējs tika nodrošināts un piegādes dienests uznesa preci līdz dzīvokļa durvīm.
Piegādes dienests informēja, ka preci nav bijis iespējams ienest pa durvīm, tā gabarītu dēļ. Izpakot sūtījumu piegādes dienests nedrīkst.
Atvainojamies par sagādātajām neērtībām.
Uzņēmuma K Senukai pārstāvji vairākas reizes mēģināja sazināties ar sūdzības autoru, lai atrisināt augstāk minēto situāciju. Visi mēģinājumi tika ignorēti, līdz ar to, sūdzība tiek atzīta par atrisinātu.
Komentāri (4)
a kaads jums ceels piedavajums pashiem nonjemt iepakojumu. Ka tas kurjers vareja no tada piedavajuma atteikties?
par to bija sanaksata nauda.es ne oar brivu prasu viņu to darit.tad nevajag muldinat klientus
Jums bija samaksata nauda par to ka kurjeram ir jaattaisa jusu manta? Jus ko? Varbut vel konservi no vecas saldetavas vinjam bija japarliek?
nauda bija samaksata atsevišķi par piegade un par uznešanu uz man niepieciešamo vietu