AtrisinātaSenukai - Krāpšana, slikts serviss
Interneta veikalā ksenukai tika nopirkts motorzāģis pasūtījuma numurs e00151444 29. Septembrī.
Strādāt, iedarbināt nevarēja, acīmredzot ražotāja brāķis. 04.10.2020. Prece tika atgriezta Cēsu veikalā, lūdzot atgriezt naudu vai apmainīt pret citu. Atteikums, jo veikals un internetveikals ir citas nesavienojamas struktūras, pieņēma uz servisa garantijas remontu. Apsolīja 15 darba dienu laikā salabot vai citādi atrisināt problēmu. Un tad sākās, tiku zvanījusi nu jau 5 reizes, prasu rezultātu.
Katru reizi atbilde viena - ar jums sazināsies, jums rakstīs, gaidāt 1-2 dienas. Klientu servisa tālr.66778876.
Secinājums no šī uzņēmuma veikaliem nepirkt neko, kam būtu nepieciešams garantijas remonts, naudas atgriešana. Interneta veikalu pakalpojumus lietoju tekoši, jo dzīvoju laukos un priecājos, kad prece tiek pievesta. Līdzīgu gadījumu ne ar vienu citu uzņēmumu nav bijis, ja arī ar preci boja neskaidrības, problēma tika atrisināta nekavējoši
Labdien,
Sazinājāmies ar Jums e pastā un situāciju atrisinājām.
Prece jau ir saremontēta un bezmaksas tiks nogādāts Jums uz adresi.
Ļoti atvainojamies par radušos situāciju, ka garantijas serviss ieilga.
Ceram uz pozitīvu sadarbību arī turpmāk.
Uzņēmuma K Senukai pārstāvji vairākas reizes mēģināja sazināties ar sūdzības autoru, lai atrisināt augstāk minēto situāciju. Visi mēģinājumi tika ignorēti, līdz ar to, sūdzība tiek atzīta par atrisinātu.
Pievienot komentāru