AtrisinātaKsenukai.lv - Krāpšana, briesmīgs serviss
Ksenukai.lv pasūtīju dārza lampas un glāzes (pasūtījuma Nr. E00137817) , saņemot preces 29.07.2020 atgriezu atpakaļ glāzes. Ir pagājis mēnesis, bet naudu atpakaļ neesmu saņēmusi. Šī mēneša laikā sazinājos ar veikalu gan ar epastu palīdzību, gan zvanot, bet no veikala puses pilnīgi nekādas reakcijas. Klientu pilnībā ignorē un apkrāpj konkrēti! Nevienam neiesaku iegādāties preces šajā veikalā, ja vēlēsieties atgriezt preci, naudu nesaņemsiet! Esmu uzrakstījusi sūdzību Ptac, kā arī lūgšu iesaistīties raidījumu bez tabu, lai palīdz atgriezt manu naudu un lai painformē citus klientus par naudas izkrāpšanu.
Labdien,
Ļoti atvainojamies, ka sagādājām neērtības ar tik ilgu situācijas risināšanu.
Naudu Jums tiks atgriezta uz Jūsu norēķina kontu 4 darba dienu laikā.
Vēlreiz atvainojamies par sagādātajām neērtībām un ceram uz pozitīvu sadarbību turpmāk.
Uzņēmuma Ksenukai.lv pārstāvji vairākas reizes mēģināja sazināties ar sūdzības autoru, lai atrisināt augstāk minēto situāciju. Visi mēģinājumi tika ignorēti, līdz ar to, sūdzība tiek atzīta par atrisinātu.
Komentāri (2)
Iemacieties kalendaru.
Kada tur vel krapshana, vajag domat logjiski. Ir normali naudas atmaksu veikt menesha laika!
Drizak te jums vajadzetu kriminalatbildibu par veikala apmeloshanu.
Sūdzībā minēto negodīgo komercpraksi Ksenukai turpina joprojām. Internetā iegādājoties preci, saņemt vēlējos uz vietas TC Ozols, lai pārliecinātos par preču izskatu un stāvokli. Diemžēl preces ieraudzīju tikai, kad biju samaksājusi, man pat nepiedāvāja, kā tas obligāti nepieciešams, materiālo vērtību nodošanas-pieņemšanas gadījumā pārbaudīt to daudzumu un kvalitāti. Rezultātā turpat uz vietas veikalā nācās veikt birokrātiski sarežģītu 1 slotas atgriešanas ceļu (ņemt numuriņu, stāvēt jaunā rindā, skaidroties), un tagad 4 nedēļas gaidu atpakaļ naudu. Nav! Lai gan solīja atgriezt 2 nedēļu laikā. Uz e-pastu atbildes nesniedz! Vai tiešām EUR 4,8 dēļ viņi gatavi skaidroties ar PTAC un pazemināt jau tā savu zemo reitingu? Turpmāk izvēlēšos citus veikalus.