K Senukai - Slikts serviss

29.07. Veicām pirkumu RēzekneK Senukai - lapene un žoga posms. Veikalā uzreiz tika veikta pilna apmaksa 100% apmērā un darbinieks ieteica un apsolīja, ka preces tiks piegādātas trešdien, 31.07. Rīgā, hospitāļu ielā, no kurienes tālāk vedīsim paši. 31.07. Prece netika piegādāta un līdz 5.08. Nebija nekādas komunikācijas. 5.08. Zvanījām uz klientu servisu 66778876, kur saņēmām atbildi, ka prece nav pat nodota kurjeram, bet visu noskaidros un palūgs ātri visu nokārtot. 6.08. Vīrs bija klātienē ozols veikalā un tur no darbiniekiem saņēma atbildi, ka pasūtījums pat nav reģistrēts sistēmā. 7.08. No rīta zvanījām klientu servisam, kur atkal bija vispāRīgas atrunas, ka visu noskaidros un sniegs atbildi (darbiniece aleksandra) palūdzu atzvanīt, līdz pēcpusdienai zvans nebija. Uz manu jautājumu, - jūs varbūt pēc nedēļas man atzvanīsiet, bija atbilde - noskaidrosim un atzvanīsim. Zvanīju pēcpusdienā vēlreiz - darbinieces dārtas atbilde - jūs saņemsiet tikai lapeni un plānotā piegāde ir 4 darba dienu laikā, tas nozīmē nākamajā nedēļā, pie kam bez garantijas, tikai plānotā. Uz jautājumu - kā kompensēs kavējumu - atbilde, ka tas nav paredzēts. Pirkumu veicām tikai 1 iemesla dēļ - mums no 1. Augusta uz nedēļu ir viesi, un tādēļ ļoti steidzami bija nepieciešama lapene. Abas preces fiziski atradās Rēzeknes veikalā. Šī uzņēmuma serviss zem katras kritikas. Pēdējā telefona saruna ir nofilmēta - ierakstīta.