K Senukai - Slikts serviss
Pasūtījām ēvelētus koka dēļus internetā. Pasūtījums tika pieņemts un tika norādīts arī piegādes laiks. Tas mūs apmierināja. Saplānojām jau tālākos darbus. Preci norādītajā laikā nesaņēmām. Zvanījām, lai noskaidrotu piegādes laiku. Zvana centra darbinieki neko nemācēja pateikt. Atrunājās ar nekonkrētiem laika limitiem. Pēc 7 dienu gaidīšanas nolēmām pasūtījumu atcelt. Dēļus aizbraucām iegādāt depo. Tur visu uz vietas arī sazāģējām pēc izmēriem un vajadzīgā daudzumā. Lieliski! Nākošā dienā saņem informāciju, ka prece tiks piegādāta šodien. Nodomāju. Nopietni! Pasūtījums taču tika atcelts un man jau ir visi vajadzīgie materiāli, vajadzīgā apjomā. Tagad man vēl atvedīš šos? Rodas sajūta ka k-senukai nedzird savus klientus. Strādā pēc kaut kāda sava ritma, nedomājot par klienta pieredzi. Tagad man kurjeram būs jāsaka, ka pasūtījums ir atcelts iepriekš. Tas viss ir lieks darbs, enerģija, resursi, kas tiek tērēti.
Ja jums nav svarīgs savs laiks, enerģija un resursi, tad iepērcieties K-Senukai. Tur jūs noteikti tos izlietosiet bezjēdzīgi.
Tomēr, ja jūs novērtējat savu laiku, enerģiju un reaursus, tad iesaku izvēlēties citu veikalu. Ilgtermiņā, tas atmaksāsies!
Labdien,
Diemžēl nevaram Jūs identificēt kā klientu, lai precizētu radušos situāciju. Lūdzam sazināties ar mums epastā: [email protected] , atsaucoties uz šo komentāru. Atvainojamies par sagādātajām neērtībām.
Komentāri (1)
Pilnīgi piekrītu .