DPD - Vilcināšanās
Sveiki. 20.12. No Andele mandele pasūtīji blūzi, viss Skaisti super. Paka ievietota pakomātā jau 21.12. Bet….. Pasūtīju caur Dpd. Andelē redzu, ka paka atrodas šķirošanas punktā, bet dpd aplikācijā redzu, ka paka vēl ir ceļā. Šodien 27.12. Un kā par brīnumu, pakas nav.
Atbilde no
DPD Support
Pārstāvja atbilde
30.12.2024
Sveicināti!
Lūdzam norādīt sūtījuma numuru, sūdzības izskatīšanai.
Ar cieņu,
DPD
Komentāri (7)
Jo svētkos nestrādāja. Es arī gaidu paciņu kopš 21.12.24.
Es saprotu,ka svētki un tā,bet tā nav mana vaina,ka kurjers nevar ātrāk paciņu izņemt.
Neko Jūs nesaprotat. Jūsu paku ievietoja sestdien , svētdien paku savākšana nenotiek. Pirmdien paku savāca , "24., 25. un 26. decembrī DPD komanda atpūtās" un šodien, rīt, ja pakomātā būs brīvs nodalījums, Jūsu paku ievietos tajā. Kurjers paku savāca cik ātri, cik vien tas bija iespējams. Sūdzība nepamatota.
Saprotu gan. Kur gan bija problēma 23.12.izsūtīt? Es jau biju sūtījusi un nez kāpēc man nākamajā dienā paka atnāca. Mostika ne?
Jūs vispār apzinaties, ka pēc 21.12 šodien ir tikai pirmā darba diena. Nevienam Jūsu iegribu dēļ nav jāstrādā svētkos. Egoiste.
23. man liekas visi kurjeri strādāja
Varbūt kāds strādāja, Varbūt nestrādāja, bet taču elementāri ir jāsaprot, ka ir svētki, brīvdienas un darba laiks var atšķirties no ierastā.