www.sudzibas.lv DPD Slikts serviss, nekompetence

DPD - Slikts serviss, nekompetence

Поделюсь своими историями с Dpd.
1) посылку должны были привезти в период времени с 17: 08 до 19: 08. Фактически в 16: 33 курьер позвонил один раз, я не смог поднять телефон, но я отзвонил курьеру сам в течении 8 минут. Курьер решил не доставлять посылку. Зачем спрашивается смс с временем доставки, если не выполняют свои обязанности или не могут известить об изменении времени доставки?
В этом случае посылку доставили ещё через неделю после приезда курьера.
2) заказал посылку 12.03.2021. И только 18.03. Посылка была доставлена до терминала в ригу. Написав очередных несколько злобных писем им, 23.03. Они прислали смс, что пришлют мне заказ. В итоге я дождался нужного времени и мне по телефону сообщили, что доставка невозможно из-за того, что у курьера нет какого документы или накладной. Пообещали доставить 24.03. Пришло и 24.03. , но эти и 24 ничего не доставили.

Сказать что там работают некомпетентные начальники, неспособные организовать работу в предприятии, это ничего не сказать. Просто дол... Бы!
Никому не советую пользоваться этой конторой, сам пользовался в последний раз.

Papildināts Arnis Imp 24.03.2021

1) Sūtījuma Nr. 05815049414096;
2) Sūtījuma Nr. 05815059081062

24.03.2021

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Atbilde no DPD Support Pārstāvja atbilde 26.03.2021

Добрый день!

К сожалению, из-за ряда факторов доставки посылок могут задерживаться. Поэтому мы приносим свои извинения за то, что доставка посылки не получена в стандартные сроки доставки, а задержка доставила вам дополнительные неудобства!

Спасибо за понимание!

С уважением,
DPD

A

Komentāri (1)

A Arnis Imp 24.03.2021

Pieliku ekrānšāvienu.

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Lejupielādēt failus

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes