DPD - Slikts serviss, nekompetence
Поделюсь своими историями с Dpd.
1) посылку должны были привезти в период времени с 17: 08 до 19: 08. Фактически в 16: 33 курьер позвонил один раз, я не смог поднять телефон, но я отзвонил курьеру сам в течении 8 минут. Курьер решил не доставлять посылку. Зачем спрашивается смс с временем доставки, если не выполняют свои обязанности или не могут известить об изменении времени доставки?
В этом случае посылку доставили ещё через неделю после приезда курьера.
2) заказал посылку 12.03.2021. И только 18.03. Посылка была доставлена до терминала в ригу. Написав очередных несколько злобных писем им, 23.03. Они прислали смс, что пришлют мне заказ. В итоге я дождался нужного времени и мне по телефону сообщили, что доставка невозможно из-за того, что у курьера нет какого документы или накладной. Пообещали доставить 24.03. Пришло и 24.03. , но эти и 24 ничего не доставили.
Сказать что там работают некомпетентные начальники, неспособные организовать работу в предприятии, это ничего не сказать. Просто дол... Бы!
Никому не советую пользоваться этой конторой, сам пользовался в последний раз.
Добрый день!
К сожалению, из-за ряда факторов доставки посылок могут задерживаться. Поэтому мы приносим свои извинения за то, что доставка посылки не получена в стандартные сроки доставки, а задержка доставила вам дополнительные неудобства!
Спасибо за понимание!
С уважением,
DPD
Komentāri (1)
Pieliku ekrānšāvienu.