DPD - Nepiegādata paka

Pasūtīju kurjeru UK-LV, caur Latvijas Dpd adresi pa ko samaksāju ap 40eiro, lai paku nogādā līdz latvijai 4-5 dienu laikā.
2 decembrī ieradās kurjers pēc pakas (protams ignorējot to ka dzīvoklis atrodas otrajā stāvā un klauvēja pie 'poģa') . Paka tiek pieņemta un nosūtīta.
Drīz sākot iztecet piegādes termiņam sākam skatīties izsekošanu, kur rādās errors un pēcāk ka paka atrodas amsterdamā. Tika ziņots par to dpd - paskaidrojumus nesniedza.
Pēc termiņa iztecesanas paka tika nosūtīta mums atpakaļ. (neesam saņēmuši)
pašlaik ir jau 18. Decembris un uz zvaniem vairs neatbild, tāpat uz ziņām. Facebook dzēš negatīvos komentārus.
Pašlaik online izsekošana radās ka mēs paku esam saņēmuši atpakaļ, bet automātiskais atbildētājs saka ka mūsu paka vēl kaut kur klejo.
Respektīvi esam uzdāvinājuši viņiem mantas vērtība ap 200 poundi, samaksājuši pa nenotikušu pakalpojumu.
Ludzu, nesutat caur viņiem, ja nevēlaties nesniegt us pakalpojumus un vēja izmestu naudu un ziemassvētkus bez dāvanām!