| Adrese: |
Brīvības iela 47 Rīga Latvia - LV-1010 (Juridiskā adrese) |
|---|---|
| Tālrunis: | +371 67821703 |
| Informācija: | Faktiskā adrese: Dzelzavas ielā 55 Tālr. +371 25615111 I–V 9–19. VI 10–16. Slokas ielā 14 Tālr. +371 22005510 I–V 9–19. VI 10–16. Maskavas ielā 240 Tālr. +371 26667713 I–V 9–19. VI 10–16. Marijas ielā 13 Tālr. +371 29565021 I–V 9–19. VI 10–16. T/C Rīga Plaza, Mūkusalas 71 Tālr. +371 29565011 I–VI 9–21. VII 10–21. Brīvības iela 226 Tālr. +371 29565026 I–V 9–19. VI 10–16. Daugavpils: Rīgas iela 68-1A Tālr. +371 20222519 I–V 9–19. VI 10–16. Liepāja: Lielā iela 8 Tālr. +371 26663378 I-V 9-19 VI 10-16 |
| Darba laiks: |
9:00 - 19:00
9:00 - 19:00 9:00 - 19:00 9:00 - 19:00 9:00 - 19:00 10:00 - 16:00 slēgts |
| Kategorija: | Tirdzniecība |
| Sociālie tīkli: |
Facebook
Fielmann - Sūdzības un atsauksmes
Fielmann - Defektīvs produkts, klienta vainošana, remonta atteikšana
Nopirku brilles pa 370 euro. Domāju, ka par tādu cenu defektiem nevajadzētu būt.
Kad saņēmu brilles pirms 4 mēnešiem, atbraucot mājās, uzreiz pamanīju, ka tās nestāv taisni uz galda, bet man nebija laika tajā pašā dienā vest tās atpakaļ. Vēlāk pamanīju, ka briļļu rociņas izkustas no vietas katru reizi, kad velku tās nost – kreisā rociņa daudz vairāk kā labā.
Braucu atpakaļ uz fielmann un izsktāstīju par to, ka brilles nestāv taisni un kājiņas kustas ārā no vietas katru reizi, kad tās velku...
Fielmann - Slikts serviss
Esmu pastāvīgs klients. Brilles pirktas gan meitai gan dēlam jau ne pirmo reizi. 08.08.2024 iegādājamies jaunas brilles un galvenais jautājums bija: paspēsiet līda 01.09.2024? Pateica ka jā, jo brilles tiek izgatavotas 14-15. D. D. Laikā, kas ir 28-29.08.2024) . Brilles saņemam tikai 02.09.2024. Uz jautājumu: kāda būs atlaide par kavēšanos - atbilde - prasiet dpd. (it kā dpd pazaudēja visu fielmann piegādi) . Vecāka pārdevējā aizmuka veikala tālākajā Stūri un atstāja mācekli apkalpot mū...
Fielmann - Labas brilles
Pirms gada iegādājos tur brilles, un šodien vēl arvien esmu apmierināts par to cik labas ir kvalitātes. Brilles ir noturīgas un ērtas un manas acis jūtas komfortabli. Fielmann piedāvā lielisku izvēli un augstu kvalitāti, un esmu priecīgs, ka izvēlējos šo veikalu. Noteikti turpināšu izmantot fielmann savā nākotnē un to ieteiktu citiem, kuri meklē kvalitatīvas un uzticamas brillēs.
Fielmann - Pasūtīju brilles, bet viņi spiež
Kad izvēlējos ietvarus it ka Ok, bet kad saņemu un saku lietot tad vispār man neder, spiež ausis. Es atbraucu Akropole lai kaut ko atrisina, ar fēnu bišķiņ kaut ko tur sataisīja un viss, bet tāpat spiež un nevaru nesat brilles, sāp ausis. 300 eiro miskaste.
Fielmann - Slikts serviss
Pasūtīju optiskās saulesbrilles 30. Aprīlī priekš ceļojuma, pirms pasūtījuma speciāli pajautāju par izgatavošanas termiņu. Solīja, ka divas nedēļas. Nu jau 22. Maijs, briļļu nav. Pati sazinājos ar veikalu (vispār jau man likās, ka ja ir aizķeršanās - optikai būtu pašai ar klientu jāsazinās) , Sola tuvākajās dienās, bet man jau par vēlu. Optika alfā. Šodien veikala darbiniece piedāvā atlaidi nākamajam pasūtījumam - ap 10% no šā pasūtījuma vērtības (ceļojumam iegādātās kontaktlēcas un parastās saulesbrilles, ko nācās steidzīgi pirkt, izmaksāja vairāk) .
Ar šo optiku kaut kas tāds pirmo reizi.
Fielmann - Обман
Не попадайтесь на мошенничество!
Бесплатная проверка зрения - не бесплатна, хотя ни на сайте, ни при записи по телефону, ни даже при начале процедуры вам об этом не сообщат. Только в финале предложат за результат либо заплатить 20 евро на месте, либо купить очки - иначе даже диоптрии не назовут. Конечно жаль потраченного времени и неприятный осадок остался. Однако есть и плюсы - если знакомство с фирмой начинается с откровенного обмана с их стороны, значит это повод задуматься есть ли смысл с...
Fielmann - Konkurss. Slikts serviss.
Pirms pusotra gada iegādājos padārgas brilles (180eur) , īpaši apmierināts nebiju, bet...
Pirms nedēļas briļļu rāmim nolūza kājiņa. Aiznesu uz to pašu veikalu un lūdzu pieskrūvēt jaunu.
Atteica, jo nebija līdzi pirkšanas dokumentu, nu štrunts. Pēc trijām dienām atkal aiznesu brilles uz remontu ar visiem papīriem. Pieņēma un noteica laiku kad ierasties saņemt atremontētās brilles atpakaļ!... Un tagad konkurss! Cik Ilgā laikā manām brillēm pieliks jaunu kājiņu?
Pirmajam, kurš uzminēs pareizo labošanas termiņu uzsaucu pusdienas vai vakariņas lido!
Fielmann - Uzslava, pateicība
Esmu jau daudzus gadus optikas salona fielmann klients t/c alfa filiālē. Varu pateikt visu to labāko par šī salona darbiniekiem. Profesionāli, zinoši, atsaucīgi, laipni darbinieki. Kvalitatīvs preces. It īpaši vēlos izcelt šī salona vadītāju Diānu, kura tiešām ir īstajā vietā un īstajā nozarē.
Ļoti nepatīkami un sāpīgi par cilvēku negatīvajiem komentāriem, kas tiek rakstīti sūdzības.lv. Ieteiktu izgāzt savu ļauno žulti kaut kur citur, nevis uz cilvēkiem, kas to nav pelnījuši!
Fielmann, optika - Slikta attieksme
Sveicināti.
Vēlos padalīties par optometristes attieksmi, arī par vadītājas nekompetenci Fielmann tirdzniecības centrā Alfa. Pagājušogad arī bija nekāda attieksme, bet nu labi, noriju to " krupi", jo tur uzvedas tā it kā viņas visas būtu karalienes!
Esmu kliente kopš pagājušā gada jūnija un vēlējos pārbaudīt redzi un pasūtīt jaunu briļļu ietvarus un lēcas, par cik redze palikusi sliktāka.
Pieteicos pie acu ārsta, pārbaudīja un it kā ok, bet kad pārbaudīja, sapratu ka vajadzēja savādāk...
Fielmann - Slikts serviss t/c Origo
Fielmann saviem klientiem piedāvā bezmaksas notīrīt pie viņiem pirktos brilles ultraskaņa. Kad eju garam un ir laiks reize x mēnešos, ienācu viss ir super. Bet jauna salona t/c Origo strādā personāls, kurš “labāk par pašu klientu” zina, cik stipri brillēs ietvaram vajag būt sakrevētiem! Pirmo reize tas bija septembrī vai oktobrī, es jau īsti neatceros… iegāju, palūdzu notīrīt brilles un es kaut kā neesmu pievērsis uzmanību, ka pārdevējs sāka kaut ko skrūvēt, jo viņi taču speciālisti! Bet pēc...
Fielmann - Teicams serviss
Vēlējos izteikt lielu pateicību briļļu meistaram Dāvim, kurš ar neviltotu prieku un aizrautību saremontēja mūsu sabojājušās brilles, kā arī palīdzēja izvēlēties jaunas brilles. Tik tiešām tik pozitīvu attieksmi neesmu sastapusi nevienā veikaliņā. Kā arī liels paldies optometristei Margaritai, saņēmām brilles, redzam visu izcili! Pilnīgi noteikti rekomendēšu Rīga Plaza Fielmann veikaliņu visiem saviem pazīstamajiem briļļu lietotājiem!
Fielmann - Teicama apkalpošana un serviss
Vēlējos izteikt lielu atzinību briļļu meistaram Dāvim, kas ar neviltotu prieku un aizrautību saremontēja mūsu sabojājušās brilles un palīdzēja mums izvēlēties jaunas brilles. Tik tiešām tik pozitīvu attieksmi neesmu sen sastapusi nevienā veikaliņā. Kā arī liels paldies optometristei Margaritai. Saņēmām brilles, redzam visu izcili! Pilnīgi noteikti rekomendēšu Rīga Plaza Fielmann veikaliņu visiem pazīstamajiem briļļu lietotājiem!
AtrisinātaFielmann - Drausmīga attieksme pret klientiem
Šis ziņojums veltīts cilvēkiem, kuri atnākot uz veikalu vēlās saņemt patīkamu attieksmi un draudzīgu atmosfēru!
Iesākumam pateikšu to, ka veikalā fielmann biju pastāvīgs klients, esmu iegādājusies gan brilles, gan saulesbrilles, vairakkārt biju uz redzes pārbaudēm, kā arī katru mēnesi iegādājos kontaktlēcas.
Stāsts būs par to, kā viena sadomājusies pārdevēja Alise, izvēlās kurus cilvēkus apkalpot un kurus nē. Ja iesiet uz veikalu fielmann, kas atrodas Rīgā plaza, tad pirms vērsties pie...
Fielmann - Slikts serviss
Kopumā esmu iegādājies fielmann 3 brilles.
Ar pirmajām brillēm problēmu nebija.
Sākot ar otrajām brillēm, sākās problēma ar robiem uz lēcām - man veikalā apgalvoja, ka pats esmu vainīgs, traumējot brilles darbā vai nepareizi tīrot - tajā laikā man nebija atsevišķu darba briļļu, un pieņēmu viņu variantu.
Iegādājos trešās brilles, kurām lēcas maksāja 140 eur/gab. , kas bija ar samazinātu biezumu, visiem piedāvātajiem pārklājumiem un hameleonu. Pēc 2 mēnešiem atkal parādījās robs, un nu jau...
Fielmann - Krāpšana pārbaudot redzi
Aizgāju pārbaudīt redzi un izrakstītu recepti brillēm uz brīvības ielas salonu. Pie kases teica tas maksā 15 eiro, ja nesūtīs brilles pie viņiem. Nogāju lejā, kur redzi pārbauda. Man saka - 30 eiro. Es saku - man teica ka 15. Divas darbinieces saskatījās un teica nu jā, 15. Samaksāju. Un vienīgais ko man izdarīja - piesēdināja pie aparāta. Pagāja 1 min un izdrukāja to čeku ar redzes rādītājiem. Un viss. Es izbrīnījos un pajautāju - vai tad nebūs redzes pārbaude pie tabulas un lēcu “...
Fielmann - Pateicība
Vēlos patiesi izteikt pateicību jūsu salonam Rīga plaza! Jo viņš nav nekāds lets un auksts diletantu veikaliņš, bet nopietns salons salīdzinājuma ar citiem lielo firmu saloniem! Ar solīdam manierem, gaumīgu stilu un konstruktīvu risināšanas pieeju! Īpaši no sirds pateicība davim, kaa manu dārgo brillu (ne tikai materiāli, bet ari personigi) glasanas pasakuma galvenajam vadītajam vakar 12.06.2019 ap 18.00:) ) ! Bravoo! (ne tikai pats apmeklēšu jūsu salonu, bet ieteikšu to visiem savām cienīgam...
Optikas salons Fielmann - Nekvalitatīvs serviss
Šā gada 3. Aprīlī fielmann salonā Brīvības ielā 47 nodevu remontam brilles, kas izgatavotas turpat un vēl ir spēkā garantijas remonts. Brillēm nolūza labā kājiņa (aptuveni pirms pusgada nolūza arī kreisā kājiņa, neskatoties uz to, ka brilles lietoju akurāti) . Saņēmu kvīti ar atzīmi, ka nepieciešamo detaļu piegādās 2-4 nedēļu laikā, par ko mani informēs. Kad pēc 6 nedēļām nebiju saņēmusi nekādu informāciju, 17. Maijā devos personīgi uz salonu. Tur man paskaidroja, ka detaļa nav saņemta un...
Fielmann - Krāpšana
Neieteiktu nevienam apmeklēt šo optikas filiāli Daugavpili, Fielmann. Apkrāpj vecos lauzus un izmana naudu. Kauns būtu.
Pasuta brilles, atnāk ne tādi ramisi. Mēģini pierādit savu vainu un saka, ka tu aizmirsi kādas brilles pasūtiji un spele ar vecu cilvēku atminu, tā vieta lai kau ko daritu. Liek izvēlāties viss dārgākos ramisus un piegāde leto variantu. Ceru, ka jūsu matem / teviem vecvecākiem nenāksies neko tādu piedzīvot. Krāpnieku banda.
Fielmann - Slikti parbauda redzi un nepareizi izraksta receptes/плохо проверяют зрение и выписывают не правильные рецепты
Jau 3 gadu nesēja kontakleces un brilles, ir minus ar astigmātismu, visus 3 gadus receptes bija uz kontaklecem bija pareizi, jo parbaudija viens un pats optometrists, tagat fielmann katru reizi ur citi optometristi, nu gan jau 3 reizi gaju par maksu parbaudi, jo si jaunie optometristi ne var jau 3 reizi izdarit kontaklecas ar pareizam dioptrijam, man izdarija kontaktlecas ar jauniem dioptrijam un man ar viniem sap galva, bet man oasacoja kas ir norma, panesot si kontaktlēcas vairak 7 dienas, e...
Fielmann - Apkalpošana
Kad biju aizgājusi 30.11.18. Pirmo reiz, pārbaudīju redzi, nepieciešamas brilles man. Labi, ja vajag tad jāpasūta. Visu izstāsata, kas un kā, kad vares zvēlēties ietvaru kādu krāsu vēlos un pastāstīs par kopšanu u. T. T. Šodien biju pēc pasūtītajām brillēm, iedevu dzelteno čeku, iedeva man brilles un jautāja vai viss kartībā? Atbildu jā. Nejautāja ne kādu bruļļu ietvaru vēlos, neko ne stāsta, ne jautā, es sapratu ka tādas krāsas ietvaru nevēlos prasīju citu krāsu, teicu sarkanu. Paņēma pirmo...