| Adrese: |
Dēļu iela 4 Rīga Latvia - LV-1004 (Juridiskā adrese) |
|---|---|
| Tālrunis: | 8999 |
| Darba laiks: |
0:00 - 24:00
0:00 - 24:00 0:00 - 24:00 0:00 - 24:00 0:00 - 24:00 0:00 - 24:00 0:00 - 24:00 |
| Kategorija: | Atpūta / Izklaide |
| Sociālie tīkli: |
Facebook
Twitter
Instagram
Bolt Food - Sūdzības un atsauksmes
Bolt Food - Krāpšana, slēpjas no klientiem
Pasūtījām ēdienu uz 23.50 eur, aizmirsu ka man ir pieslēgta karte, parasti maksāju skaidrā, jo jau iepriekš bija gadījumi ka kurjers vnk neatbrauc! Iedēvu kurjeram 25 eur, pēc minūtes atnāca īsziņa no bankas, ke esmu samaksājis. Zvanu kurjeram pēc nepilnas minūtes, telefons jau atslēgts. Rakstu atbalsta dienestam ka tā krāpniecība, 20 reizes atbild tikai robots. Ēdienu arī nācās izmest arī nekādas atbildes! Firma slēpjās no sarunas ar klientu, nav ne telefons nekas, kāpēc tādiem vispār atļauj strādāt lv vai Eiropā!
Bolt Food - Nav iespējama komunikācija
Neiespējami sazināties, atbild tikai robots, sūta tikai vienas un tās pašas frāzes, lai ko jautātu. Bezjēdzīgi komunicēt ar robotu, palīdzība nav un nebūs. Savu problēmu nevarēju atrisināt! Nekad boltā vairāk nepasūtīšu. Bija problēma izņemt pasūtījumu, jo saasinājās Veselības problēmas-uzleca ļoti augsts spiediens. Vēlējos pasūtījumu atcelt, lai to atkārtotu un nomainītu uz piegādi mājās.0 reakcijas!
Bolt Food - Briesmīgākas customer supports Latvijā
Briesmīgākais klientu atbalsts, kādu vien esmu pieredzējis. Vispirms tev atbild robots, tad aģents, kurš darbojas kā robots, nerisina problēmu un tikai atkārto vienus un tos pašus skriptus, un beigās vienkārši ignorē.
Šodien saņēmu sabojātu produktu, un man teica, ka refund nesaņemšu un jāsazinās ar restorānu, kaut gan tā nav mana vaina, un to var skaidri redzēt bildē. Jūsu uzņēmums ir pilnīgi bomžarņiks un mēsl - par ko jums maksā algas, customer supports? Visi mani draugi jau pārgājuši pie...
Bolt Food - Krāpšana, klientu serviss
03.11.2024. Pasūtīju maltīti par 25€ un gaidīju piegādi. Vairākas reizes piegādes laiks bija pagarināts un pēkšņi pasūtījuma statuss mainījies uz "Piegādāts", bet nekas nav. Izgāju ārā, neviena nav, pasūtījuma nav. Mēģināju sazināties ar kurjeru (aplikācijā ir tāda iespēja), bet man atbildēja kāds autoatbildētājs angļu valodā.
Pēc tam sazinājos ar Bolt Food atbalstu un viņi teica ka kurjers mēģināja sazināties ar mani vairākas reizes, bet itkā es neatbildēju. Tomēr kurjers nekad nesazinājas ar...
Bolt Food - Krāpšana, slikts serviss
Aplikācija mistisku iemeslu dēļ izvēlējās citu adresi tālu no manas atrašanās vietas un neizvadīja par to nekādu brīdinājumu. Pamanīju tikai vēlāk. Nomainīt pasūtījuma adresi iespējams tikai rakstot ai botam, kas atbild pēc 30 min. Tikai pateica, ka adresi nomainīt nav iespējams jo īstā par tālu (kādas 10 min ceļā) . Pieprasot naudas atgriešanu pateica, ka visi savas saistības izpildījuši un kurjers esot piegādājis uz nomainīto adresi (kādā veidā, ja to nomainīt neļāva?) . Nesaņēmu ne piegādi...
Bolt Food - Niecīga izturēšanās pret darbiniekiem
Ļoti slikta attieksme pret saviem darbiniekiem, te praktiski neko nevar nopelnīt.
Nesen paliku bez darba un lai vismaz kaut ko pelnītu sāku piestrādāt šeit, tad strādājot 10h dienā tu vidēji nopelni 50-55eur noņem nost degvielu kas ir 20e un vēl nodokļus :D, tu dienā pelni 20,25eur par 10h darba, kas nav baigi viegls, ļoti bieži dod pasūtījumus sākot 1.8e-2.5e tādu ir ļoti daudz kur tev jāpieņem, jāpaņem, jāaizved un jāuzznes uz stāvu, tu nopelni saldējumam, tāds pasūtījums ir katrs otrai...
AtrisinātaBolt Food - Krāpšana, slikts serviss utt.
Ar katru dienu sliktāks un sliktāks serviss! Mums ēdienā bija KAULS - uzreiz ziņoju Bolt food, gaidu jau 2 dienas - nekādas reakcijas, nekādu atvainošanos no "restorāna", kur sūtījām, nekādu risinājumu no Bolt Food. Joprojām Gaidu! Vēl mēnesi iepriekš bija vnk 9 eiro no mums nozagti! Mēs samaksājām 2x pa 9! Un nekādu paskaidrojumu, atvainošanos, tikai "pagaidiet, vēl risinām". Par sestdienas pasūtījumu vienkārši atbild BOTS! Vēl mēnešus 3-5 atpakaļ risināja CILVĒKI un bija daudz ātrāk un arī...
Bolt Food - Плохой сервис
Компания не думает о своих клиентах, хотят забрать все за раз. И деньги за доставку и за заказ. Которого не было. 4 часа ждали заказ. Ужасное отношение к клиентам.
Bolt Food - Apmaksāta prece netika piegādāta
Prece 17 euro vērtībā netika piegādāta, jo nebija zvana no kurjera, kad laiks par piegādi bija ieildzis, aplikācijā ieraudzīju ziņu no kurjera par durvju kodu, kodu uzrakstīju, kurjeru nesazvanīju, man zvans netika pieņemts, ar otro reizi kurjera zvana izsaukumu pieņēma krievu valodā, uz manu jautājumu, kur un kad saņemšu savu apmaksāto preci, atbildēja,. Ka nevar palīdzēt, jo es neatbildēju uz telefona zvanu, kas ir meli,. Man nezvanīja, un sarunu. Pārtrauca, zvanīju 3 reizi, biju nobloķēta...
Bolt Food - Воровство
Сделали заказ до двери, курьер не позвонил, к телефону не подошел, еду не привезли, но написали «заказ доставлен», деньги не вернули, еду не привезли.
заказ #OKJIE от 15 августа 2024
Bolt Food - Attieksme pret kurjeriem
Neiesaku nevienam strādāt šajā uzņēmumā - veicot ēdiena piegādes.
Kurjers vispār neko nevar nopelnīt, piegāžu skaits ir tik niecīgs pēdējā laikā, ka pat trīs stundu laikā nevar nopelnīt 10 eur bruto.
No bolt maketiem kurjeram dod n-tos pasūtījumus par centiem
drausmīgi!
Bolt Food - Slikts serviss
Ēdiens regulāri tiek atvests auksts. Pasūtījums tiek pagatavots ļoti ātri, bet kaut kā kurjers paņem pēc ilgāka laika, tikai pēc 15-20 min. Un nav brīnums, ka ēdiens jau atdzisis pirms tiek paņemts uz piegādi. Kad sūdzējos bolt par šo problēmu, atbilde vienmēr ir viena - mums ļoti žēl, ka tā, cerams turpmāk tā nebūs, bet atveda taču ātri. Jā, atved ātri, bet jau aukstu, jo paņem pasūtījumu, kad jau atdzisis.
Bolt Food - Nav piegādāts pasūtījums, un nav atgriesta nauda
Neiesaku pasūtīt ēdienu no šī uzņēmuma. Divas reizes atveda aukstu silto ēdienu, bet šoreiz sūdzības iemesls - pasūtītais ēdiens netika piegādāts, un nauda netika atgriezta. Sūtot sms, robots atbild, ka nauda esot atgriezta uz bolt food virtuālo kontu, bet, kad teicu, ka bolt food vairs nelietošu, un manu naudu, lai pārskaita uz manu kontu, tad atbilde ir, ka centīšoties šo problēmu atrisināt pēc iespējas ātrāk, kas protams nav noticis pēc trīs atgādinājumiem. Saprotu, ka nauda atgriezta netiks.
Bolt Food - Bez iemesla blokets konts
Sveicinati, izdomajis pameginat pastradat, par bolt food curjer, panemis nedargu auto lizinga darbam, viss bija labi, stradajis, bez brivdienam, ja nebiju darbos, tad remontejis auto, visu izmaksajusi viss labi, pec tam no rita sakusi zust pasutijumi, ir tada fukcija es nesanemu pasutijumus, lai informet atbalsta centru, labi dabujis atbildi, tam ari ta funkcija domata, pec tam pec vajadzibas kad bijusi problemas ar pasutijumiem, ta darijis, rezultata, par to blokejusi kontu uz visu muzu, par...
Bolt Food - Kontu bloķēšana bez iemesla
Stradajis, par curier 3 menesus, sakusi zust pasutijumi, uzrakstijis, par to atbalsta centram, varbut kljuda notikusi, paskaidrojusi, ka klienti pasuta mazak, labi saprotu, bet es visu laiku, pec grafika stradajis visu laiku pasutijumi bijusi, rezultata, par to, ka es viniem prasijis palidzibu uz dazam dienam aizblokejusi kontu, pec tam prasijis, par ko, aizblokejusi, aizblokejusi uz visu muzu, atstajot bez darba, tagad vispar ignore un vel izmaksu, par darbu nav dabujis, ta rikojas atbalstu...
Bolt Food - Krāpšana
Pasūtīju no Bolt Food uz darbu kebabu, pasūtījums ilgi nenāca. Beigās saņēmu zvanu no kebabnīcas, un man teica, ka nav pieejams neviens Bolt kurjers, pasūtījumu nevarēs piegādāt, lai sazinos ar Bolt Food un atceļu. Sazinājos, palūdzu atcelt un atgriezt naudu uz kontu, apsolīja to izdarīt, uzjautāju pat divreiz, lai pārliecinātos. Ēst tāpat gribējās, tādēļ pasūtīju ko citu no Wolt. Kad otrs sūtījums jau bija ceļā, pēkšņi saņemu info no Bolt, ka kurjers ar kebabu tūlīt būs pie manis. Beigā...
Bolt Food - Ilgi brauca, atdzisis ēdiens
Pasūtīju ēdienu, tas bija gatavs pēc 10min, uzreiz tika pieteikts kurjers, kurš aizbrauca pēc 15min līdz restorānam, un tikai pēc 15min atbrauca līdz manīm. Es atrodos 2min braucienā ar auto attālumā no restorāna. Līdz manīm kopumā atbrauca 30min laikā. Piezvanīja un nolika pie durvīm, kamēr aizgāju - šis jau prom. Ēdiens auksts! Nav ēdams. Rakstot atbalstam (Dina, pēc tam Darja) , Saka, ka viss ok, nav neviena vaina. Nekādas atmaksas. Viss kārtībā. Tā tam jābūt. Ēd aukstu!
Bolt Food - Lieliskas Somas
Nav ko teikt.. Man patīk kā bolt food domā arī par bezpajumtniekiem un bomžiem. Lieliski viņus novērtēju.. Tā tik turpināt. Visu cieņu! Tagad visu laiku pārsūtīšu no bolt food jo viņi vecās somas + savas drēbes atdod bezpajumtniekiem. Varbūt tu tagad teiksi, ka bolt food nemaz nav slikts, bet nu ko es varu zināt. Tāpēc varu pateikt lielu padies bolt food par brīvām drēbēm lai bezpajumtnieki var tos paņemt. :)
Bolt Food - Разрешение на списывание денег не с моего аккаунта и без моего согласия
11 февраля этого года представители Bolt Food видя, что не с моего аккаунта поступает заказ на курьерские услуги, подыиграли мошенникам и дали на добро без моего разрешения и кода подтверждения списать с моей карты виртуального банка leobank немалую сумму 478 манат, что приблизительно делает 281 доллар. Когда я им писал, чтобы они приняли заявку на решение данной проблемы, они более 40 дней морочили мне голову, чтобы я отстал. Сначала писали, что они передали все данные полиции, потом начали...
Bolt Food - Nepiegādāts pasūtījums un pasūtījuma utilizēša
11.03.2024 tika veikts pasūtījums no Hesburger Dole. 20. € vērtībā. Kad pasūtījums tika apstiprināts norādītais laiks bija + / - 19.40 ar ko arī rēķinājos... Ap 19.34 ieejot bolt food aplikācijā parādās vēstule no kurjera ka viņš ir klāt, nekāda cita veidā to nepaziņojot, jo arī netika saņemts nekāds zvans tikai šī viena vēstule. Māsa visu laiku bija blakus. Izejot no mājas nevienu neredzu. Zvanot kurjeram nav nekādas atbildes. Pec tam seko zvans hesburgeram, tur man izstāsta to ka, kad kurjer...