| Adrese: |
Mūkusalas 41 Rīga Latvia - LV-1004 (Juridiskā adrese) |
|---|---|
| Tālrunis: | +37163588024 |
| Darba laiks: |
8:00 - 19:00
8:00 - 19:00 8:00 - 19:00 8:00 - 19:00 8:00 - 19:00 8:00 - 19:00 8:00 - 19:00 |
| Kategorija: | Tirdzniecība • Interneta veikali |
| Sociālie tīkli: |
Facebook
Twitter
YouTube
Draugiem
1a.lv - Sūdzības un atsauksmes
Atrisināta1a.lv - Melošana, solījumi bez seguma.
Pasūtīju trauku mazgājamo mašīnu 07.05. Piegādes datums bija 13.05. Jau 12.05. 4: 00 no rīta atnāca e-pasts, ka preci esot jau nodevuši kurjeram. Viss tiktāl izklausās lieliski un pat ļoti loģiski. Tā nu sēžu un gaidu savu pasūtījumu, bet 13.05. Rītā kā nenāk tā nenāk nekāda ziņa no Dpd. Sazinos ar dpd, jo mazums varbūt kāda problēma viņu galā. Dpd man atbild, ka 1a.lv ir tikai aizpildījuši pavadlapu šim sūtījumam un ka pašu sūtījumu viņi nemaz nav nodevuši (to es redzu arī pēc dpd izsekošana...
Atrisināta1a.lv - Apsolītie piegādes datumi
Kāda jēga norādīt visām precēm, ka būs iespējams saņemt birojā pēc 1-2 dienām un tad vienkārši pēc 2 h pagarināt uz nedēļu? Es šīs preces varu iegādāties arī citur, es labāk pārmaksāju 5 eur kādā veikalā klātienē, nekā gaidu veselu mūžību. Esmu veicis ļoti daudz sūtījumus šajā veikalā un tagad, kad šī vēlā piegāde man ir iekritusi ļoti svarīgā laikā - kad bērnam nepieciešama dzimšanas dienas dāvana, tas gādā stresu un galvassāpes, jāatskaitās visiem radiem, ka dāvanas termiņš tiek pagarināts divas reizes. Šīs ir pilnīgs marazms...
Atrisināta1a.lv - Nepareizi piegādes termiņi
Precēm norādītie piegādes termiņi neatbilst realitātei. Jau vairākiem pasūtījumiem tāda situācija, ka atlasīju visas preces kuras "pieejamas noliktavā" un rādīja nākamo darba dienu, kā iespējamo piegādes datumu. Taču pēc pasūtīšanas un apmaksas, pēkšņi uzrādās par 8 dienām vēlāks datums. Pa telefonu operators arī nav ar mieru noņemt kādu preci no pasūtījuma, lai paātrinātu tā piegādi - piedāvā tikai atcelt visu pasūtījumu, vai gaidīt.
Ja preces vēlaties saņemt noteiktā laikā, tad neiesaku izmantot 1a.lv veikalu.
Atrisināta1a.lv - Par preci samaksāts, bet to nav iespējams saņemt
06. Maijā tika pasūtītas preces interneta veikalā www.1a.lv, un tajā pašā dienā tika veikta priekšapmaksa uz rēķinā norādīto firmas Uab Kesko Senukai Digital bankas kontu. Preces saņemšanas datums tika minēts 11. Maijs. Turpmākajās dienās, redzot, ka pasūtījuma statuss nemaiņās (tas visu laiku stāv apstrādē) , vairākkārt zvanīju uz norādīto telefonu, bet atbilde bija - mums tas neinteresē un gaidiet, atnāks īsziņa un tad preci saņemsiet. Uz maniem iebildumiem, ka pasūtījuma statuss nav gājis uz...
Atrisināta1a.lv - Пришёл другой заказ
Был заказан dell optiplex 7010 sff rw1000 renew компьютер с доставкой на почту на почте выдали заказ а при распаковке обнаружилось что внутри находится датчик дыма! Пока что от магазина не поступало никакой реакции на 11.05.2020 проинформирован о ситуации магазин был 08.05.2020
Atrisināta1a.lv - Laikam noliktavā kartons beidzās
Situācija šāda. 25.04. Pasūtīju divus datorus divos pasūtījumos (tā sanāca) , bez piegādes uz mājām. Viens jau atnāca, bet otrs kkur pazuda. 07.05. Zvanīju, pateica ka 08.05. Atzvanīs un precizēs, bet nekā nav. Nu labi, zvanu pats, jāgaida ap 10 minūtem līdz atbild un Saka to pašu, nodosim informāciju tālāk. Es nesaprotu, vai tiešām ir tik grūti pateikt, ka noliktavā ir šāda un šāda problēma un pateikt jaunu pasūtījuma termiņu. Kā lai saprast, kad tā prece atnāks? Viena prece gaida, kad viņu...
Atrisināta1a.lv - Плохой сервис и работают не адекватные
Сделали заказ 5 числа. Написано на сайте если я плачу за курьера 3.99 евро то будет посылка на следущий день. Оплатили. Ещё раз позвонила чтоб всё уточнить и мне говорят что посылка будет доставлена в течении 4 дней. Объясняю тогда оператору что спасибо тогда посылка не нужна, сделайте отказ. Мне ответили хорошо, а вечером перезвонили и сказали что уже поздно и заказ отправили dpd. Позвонила в dpd сказала что был сделан отказ, чтоб эта посылка не уходила со склада. Позвонила 6 числа ещё раз в...
Atrisināta1a.lv - Доставка товара
Закакзал 4.05 ответили что будет 7.05 не превезли 8.05 начел званить прислали tuvākajas dienas planota piegāde 05757947796346. Ludzu gaidiet nākamo zinu no mums! Ja velaties mainit piegādes datus dodieties uz http://paka.Dpd.lv/2lh75p званю так кагда дудет мне отвичают в понидельник я гаварю мне в понидельник не нада попрасил вазврат денег. Почему не выпалняют доставку вовремя.
Atrisināta1a.lv - Вранье
Ужасно. Больше никогда. Врут на счет сроков доставки. Сами они никогда не виноваты: виноват поставщик, служба доставки, погода и положение планет. И это не смотря на то, что не отправляют упакованный заказ именно они, по всей видимости у них квоты в dpd которые они не хотят превышать. Если все-таки достучаться до поддержки - спокойно будут рассказывать что заказ вот вот будет передан, вот сегодня, вот сейчас, но эти слова не имеют ничего общего с реальностью. Все это не тянет даже на средний по качеству сервис в 2020 году. Магазин живет на былой славе, от которой осталось одно только название.
1a.lv - Pilnīga bezatbildība
Pasūtīju šai internet veikalā datoram jaunu barošanas bloku. Pēc divu nedēļu gaidīšanas omnivas pakomātā saņēmu sūtījumu kuru atverot atradu ļoti dārgas un jaukas austiņas. Nekavējoties viņiem zvanīju, kur puisis man ieteica šo preci nofotografēt un pa epastu atsūtīt, kā arī izdarīju. Atbildes nekādas, zvanu atkal un liek vest preci pie viņiem uz biroju es pateicu, ka netaisos to darīt jo tā pirmkārt nav mana vaina, otrkārt es Covit ierobežojumu dēļ nevaru braukt ar sabiedrisko transportu.
Pēc...
Atrisināta1a.lv - Slikts serviss
Ужасный сервис. Магазин не может адекватно обеспечить доставку. Время получения сдвигается. На мой вопрос, могу ли я приехать и забрать сам, мне ответили отрицательно, сказав что они так не делают (?) . Никто не связывается с тобой. Просто ставят в известность, о том что свою вещь ты не получишь в должный срок. Нужно потратить очень много времени, что бы дозвониться до них. Служба поддержки клиентов работает не очень хорошо. Вообщем не советую пользоваться этим интернет магазином.
Atrisināta1a.lv - Slikts apkalpošanas serviss
No 1a.lv pasūtīju datora detaļas ar opciju, ka dators tiek sakomplektēts 1a.lv uz vietas. Pēc apmaksas man tika paziņots, ka gaiDāmais pasūtījuma saņemšanas datums varētu būt 29. Aprīlis jeb 13 dienas pēc pasūtījuma veikšanas.
Pienāk manis gaidītais 29. Aprīlis, bet nekādu ziņu par pasūtījumu manā rīcībā nav. 1a.lv man norādīja mājaslapas adresi, kur es varu sekot līdzi savam pasūtījumam, ko es arī aktīvi darīju pēdējo dienu laikā. Kopš svētdienas vakara (26. Aprīlis) šajā iepriekšminētajā...
1a.lv - Slikts serviss! Prece joprojām nav piegādāta
17.04.2020 tika veikts pasūtījums ar nr. #2112970. Prece tika plānota piegādāt 23.04.2020, protams, kas nenotika. Apvaicājos e-pastā, atbildi tikai saņēmu pēc 3 dienām, kurā bija teikts, ka prece tikšot piegādāta 27.04.2020. Šodien jau ir 28.04.2020 un prece joprojām nav piegādāta. E-pastā atbildi atkal nesniedz.
Atrisināta1a.lv - Nepatiesas cenas
Meklējot dažādas preces interneta vidē šim internetveikalam uzrādas viena Cena, bet uzspiežot precei virsū un ieejot viņu mājaslapā, pavisam cita - dārgāka, šo biju ievēroJusi jau pirms kāda laika un tieši 1a.lv šāda situācija... Pirms pāris dienām uzrakstīju epastu Sakarā ar šo neviens nav atbildējis... Patērētāju maldināšana...
Atrisināta1a.lv - Slikts serviss
15. Aprīlī pasūtīju sienas lampas, plānotā piegāde bija 23. Aprīlis, taču 23. - jā saņēmu epastu, ka minētās lampas noliktavā beigušās un saņemšu naudu atpakaļ 1-2 darba dienu laikā. Cerēsim, ka tā arī būs, bet vai tiešām bija vajadzīga nedēļa, lai noskaidrotu, ka prece beigusies? Es jau sen būtu meklēJusi citur, jūtos ļoti vīlusies.
Atrisināta1a.lv - Slikts serviss
18.04.2020, plkst. 14: 13 veikts pasūtījums #2114232 un uzreiz veikta rēķina apmaksa. Preču piegādes datums 21.04.2020. Prece nav piegādāta joprojām, šodien ir 22.04.2020 16.47. Uz e-pasta vēstuli atbilde nav saņemta. Piegāde caur omniva pakomātu. Šodien tikai tika nomainīts statuss uz izsūtīts, kaut jau vakar bija jābūt saņemtam. Ar mani neviens caur telefonu nav sazinājies.
Atrisināta1a.lv - Slikts serviss
Pasūtīju preci 13.04, veicot pirkumu, tika norādīts, ka preci saņemšu 15.04, taču veicot apmaksu uzreiz atnāk e-pasts, ka mainīts piegādes datums uz 20.04. Samierinājos un gaidīju 20.04 piegādi, zvanīju dpd un tika saņemta informācija, ka manis pasūtītā prece tika atdota pirms neilga laika un ka piegāde būs tikai 2 darba dienu laikā. Ja būtu zinājusi, ka būs tik ilgi jāgaida, iegādātos preci citā veikalā.
Atrisināta1a.lv - Slikts serviss
Заказала товар 15.04.2020 года! На сайте было указанно что товар будет доставлен на следующий день! В итоге сегодня 20.04.2020 товара до сих пор нету, позванив в магазин мне ответили может сегодня будет, а может и завтра!
1а.lv! Не могли бы хоть как то прокоментировать с какой целью вы обманываете покупателей! Ведь специально заказывали у вас для того чтобы получить товар во время! В других магазинах было дешевле, клиенты в такое трудное время переплачивают чтоб получить товар когда он нужен!
Atrisināta1a.lv - Slikts serviss
11.04. Pasūtīju preces, kas tika domātas kā dāvanas bērnam dzimšanas dienā. Speciāli izcelējos preces, kuras ir uz vietas. 17. - 18.04.2020. Solīja, ka preces būs. Norādīju komentārā, ka bērnam 20.04. Ir dzimšanas diena un ja nevar piegādāt, lai paziņo, jo tāda gadījumā es atteiktos no pasūtījuma un meklētu kaut ko veikalā. 18.04. Saņemu paziņojumu, ka prece ir izsūtīta, kas izradījas meli. Šodien, 20.04. , sazinājos ar kurjeriem, biju gatava braukt pati kur vajag. Bet nē, prece karjeriem nav...
Atrisināta1a.lv - Slikts serviss
Nopirkām portatīvo datoru līzingā, samaksājot pusi no summas. Pēc 18 dienu Ilgas piegādes tas beidzot atnāca, bet kurjers atteicās to jo uzvārds bija vīriešu nevis sieviešu dzimtē (atšķīrās 1 pēdējais burts) . Zvanījām 1a. Kl apkalpošanas centram izskaidrojām situāciju uz ko atbilde bija "mēs jums vēlāk atzvanīsim" nākošajā dienā saņēmām zvanu ar jautājumu "vai šis jautājums vēl ir aktuāls"... Manuprāt tas ir smieklīgi un bezkaunīgi jautāt tādu jautājumu pat neko neiesākot, jo es paliku bez...