BITE - Zemas kvalitātes internets

Esmu bites klients jau vairākus gadus, un ilgstoši viss ir bijis daudzmaz labi. Tomēr, pēdējā laikā bites internets (gan wifi, gan mobilā telefona) ir zem katras kritikas - ja iepriekš tajā pašā adresē ātrums pēc speedtest.net stabili turējās ap 90 mbp/s, tagad - labi ja 10-20 mbp/s. Protams, faktiski lietojamo ātrumu droši var dalīt ar 10.

Rezultātā internets ir knapi lietojams - piemēram, skatoties youtube video uz viena datora, pat 480p kvalitāte mēdz "ķerties", savukārt lietot internetu reizē uz diviem datoriem ir gandrīz neiespējami. Ar internetu telefonā ir vēl sliktāk, tur video mēdz ķerties pat 360p kvalitātē. Par interneta lietošanu darba vajadzībām, vai jebkādu spēļu spēlēšanu online vispār labāk nerunāt (bieži uzkaras uz 3-5 sek.) .

Zvanīju uz "klientu servisu", atbilde pēc četrām dienām (starp citu 31.12, paldies par svētu garastāvokļa "uzlabošanu") un "atbildes saņemšanas no tehniskā departamenta" - pārslogota bāzes stacija, risinājuma nav un nebūs. Attiecībā uz telefonu, piedāvāja lietot 3g/2g režīmu (par šādu risinājumu man vispār trūkst vārdu) . Tā kā telefonam pašlaik ir bezlimita internets, ko īsti nemaz nevaru lietot, lūdzu pāriet uz mazāku tarifu plānu, saglabājot iepriekš piešķirto atlaidi. Nevar - piedāvāja 500 mb limitu par faktiski tādu pašu cenu (runāju ar žannu, neiesaku) .

To visu ņemot vērā, sarunas laikā vēlējos izbeigt saistības, taču uzreiz jānomaksā rūteris. Kā izrādās, lai to izdarītu obligāti ir jāraksta iesniegums klātienē, vai jāsūta elektroniski parakstīts dokuments (diemžēl eparaksts man nav) . Attiecīgi, ja gribi pasūtīt preces pa 1 000 eur - droši, visu telefoniski izdarīsim. Ja vēlies samaksāt 40 eur atlikumu par rūteri - obligāti, ārkātas situācijas laikā ir jādodas uz klientu apkalpošanas centru. Personīgi, man šķiet ka tas tiek darīts ar mērķi ierobežot aizejošo klientu apmēru, nauda pāri citu cilvēku veselībai kā nekā.

Citiem vārdiem sakot, ja domā kļūt par bites klientu, kārtīgi padomā vēlreiz.

P. S. Šo sūdzību rakstu otro reizi - pie nosūtīšanas lapa lādējās kādas 10 minūtes, rezultātu tā arī nesagaidīju. Nezinu gan vai tā ir interneta kvalitātes, vai mājaslapas vaina.
P. P. S. Interesanti, dēļ tā ka blakus lieto internetu caur citu pieslēgumu kvalitāte nepasliktinās. Personīgi, liekas ka bite ir vienkārši uzlikusi smieklīgi zemu ātruma limitu uz vienu pieslēgumu.