Rd Electronics - Slikts serviss un problēmu risināšana.

Labdien! Ir pagājis neliels laiks, tomēr izlēmu uzrakstīt šo rakstu, jo šī situācija, diemžēl nebija pirmā, bet domāju, ka pēdējā, jo vairs šajā veikalā es un mana ģimene neko nepirksim! Caur rd mājaslapu pasūtīju gaļas māļamo mašīnu un jau nākamajā dienā varēju to saņemt veikalā saules ielā 28. Aizbraucu pēc tās, mani laipni apkalpoja viņu darbiniece, bet mašīnu uz vietas viņa neatvēra un neparbaudīja, bet pateica, ka mēs paši varam mājās pārbaudīt un ja kas, tad 14 dienu laikā atnākt un apmainīt. Mašīnu pārbaudījām tikai pēc 7 dienām, jo tā bija dāvana, un tā pat neieslēdzās, protams, uzreiz vērsamies veikalā, pārdevējs bez emocijām skatijās uz mums, mes izstāstījām viņam visu situāciju, bet viņš turpināja kaut ko skatīties datorā, es pajautāju ko viņš dara un vai var kaut vārdu izvilkt no sevis, uz ko viņš pateica, ka gatavo papīrus uz servisu. Mēs pajautājām kāpēc man pārdevēja teica, ka 14 dienu laikā varam apmainīt, bet viņš tagad taisās sūtīt to uz servisu, ja skaidri redzams, ka ar to neko nedarīja un tā neieslēdzas!? Palūdzām pasaukt vecāko, sākumā neviens neiznāca, kad palūdzām otro reizi, pienāca otrs darbinieks un pateica, ka tā ir obligātā procedūra un, ka viņu pienākumos neitilpst pārbaudīt tehniku, kuru viņi pārdod. Neko darīt, nācās gaidīt atbildi no servisa, pēc divām nedēļām ienācām veikalā, pajautājām par mašīnu, tas pats pārdevējs kaut kur aizgāja un atnākot, prasīja naudu mums vai maiņu, mēs palūdzām naudu, no servisa mums tā neviens pat nepiezvanīja. Lūk, kādi jaunumi! Tāpēc esiet uzmanīgi ar veikalu izvēli! Mums palika sabojāti svētki un nervi. Uz jautājumu par 14 dienu preces atgzšanu tā un nesaņēmām atbildi, ka arī nav skaidrs, pēc kādiem kritērijiem rd pieņem darbiniekus un kādi ir viņu pienākumi, ja pārbaudīt preces neietilpst viņu pienākumos!? Un kam tad ir domāta visa viņu izrādīšanās mājaslapā par 14 dienām un preču pārbaudi!? .. Citi internet veikali ātrāk un atbildīgāk risina šādas problēmas, nekā šīs veikals pilsētas centrā!
"jā, citos veikalos es arī pirkšu! Paldies! "