AtrisinātaRd Electronics - Slikts Serviss
19.12.2020 iegādājos MSI gaming kontrolieri priekš PC. Mājaslapā skaists uzraksts "Saņem jau šodien!". Ar pārliecību, ka prece ir noliktavā un saņemšu to uz pakomātu pāris dienu laikā, veicu pasūtījumu. Sākotnējais piegādes datums 23.12.2020. Šajā datumā saņēmu ziņu, ka piegāde tomēr kavēsies līdz 28.12.2020. Šajā momentā, manis pasūtītā prece vairs mājaslapā neparādījās.
Pienāk 30.12.2020 un beidzot saņemu ziņu no Omnivas, ka prece ir pienākusi. Kad saņēmu preci un izpakoju, uzreiz bija labi redzams, ka preces iepakojums (kaste) ir bijis iepriekš jau atvērts.
Šī ir 2.reize, kad veicu pasūtījumu RDveikalā un arī 2.reize, kad to nožēloju. Bet visu cieņu, šoreiz preci negaidīju 32 dienas, kā iepriekš. Tikai būtu jauki, ja prece tiktu piegādāta jaunā un neatvērtā stāvoklī!
Kopumā: Iesaku šajā veikalā veikt pasūtījumu, ja piegādes laiks un preces kvalitāte Jums nav īpaši svarīgi!
Cienijamais klient!
Vai Jūs Lūdzu varētu mums sniegt mazliet detalizētāku informāciju par savu pasūtījumu, lai varam precizēt lietas apstākļus?Mums ir ļoti svarīgs Jūsu viedoklis un iespēja risināt radušās problēmas
Lūdzam Jūs sazināties ar mums - Talr.: (+371) 66165555 vai e-pastā [email protected]
Paldies
Uzņēmuma RD Electronics pārstāvji vairākas reizes mēģināja sazināties ar sūdzības autoru, lai atrisināt augstāk minēto situāciju. Visi mēģinājumi tika ignorēti, līdz ar to, sūdzība tiek atzīta par atrisinātu.
Komentāri (5)
A Omniva jau atver tās kastes, lai pārbaudītu, vai sūtījums nav pret viņu nosūtīšanas noteikumiem. Uzraksti Omnivai par šito
a kads tur sakars veikalam ja jusu kurjers kaveejaas? Kur ir ierakstits, ka kaste nedrikst but atverta? Prece tapat ir jauna.
Nu par veikala sakaru es piekrītu, bet ja tu samaksā par jaunu preci, tad es domāju, ka tā tev ir jāsaņem aiztaisīta un skaisti kastītē iepakota, tieši tādā, kāda iznāca no fabrikas.
RD veikals pārbauda preces pirms izsūta, vai tās nav bojātas, lai nebūtu pēc tam nepamatotas sūdzības, ka prece esot atnākusi sabojāta. Tāpēc ir atvērts iepakojums.
Kavējās veikals ar preces nodošanu kurjeram, Omniva šoreiz ātri piegādāja.
Ja es pērku jaunu preci, es sagaidu jaunu preci, neattaisītā iepakojumā.
Preci notestēju un viss strādā kā vajag, tāpēc sūdzību atrisināšu.