Rd Electronics - slikts serviss
Printerim Epson iesmērēja dargu "super" garantiju tipa uz 5 gadiems. Teica, ka esot būs ātrā , forša apkalpošana. Pagāja gads prinerim ir jānomaina spilventiņš, printeris vairs nedrukā, un ir paziņojums, ka tās ir jānomaina. Tagad printeris atrodas jau aptuveni mēnesi RD Elektronisk šajā "super" garantijas servisā un apkalpošanas servisā vienaldzīga meitene saka, ka nezina kad būs detāļas, un līdz ar to nezina kad atgriezis man printeri.
Labdien! Cienījamais klient !
Informējam, ka apkalpošana papildus garantijas ietvaros tiek nodrošināti maksimali ātri, taču ņemot vērā situāciju saistībā ar pandēmiju, detaļu saņemšana no preces razotāja notiek, ar kavēšanos. Proti, Remontu nav iespējams pabeigt bez nepieciešamās detaļas līdz ar to preces remonts var būt nedaudz ilgākā laika posmā nekā parasti tas ir šīs pagarinātās garantijas ietvaros !
Atvainojamas par sagādātajām neērtībām!
Būsim saprotoši un ievērosim piesardzību.
http://www.vm.gov.lv/lv/aktualitates/koronavirusa_izraisita_slimiba_covid19/
Pievienot komentāru