Rd Electronics - Sīks remonts, jānomaina detaļa

Pasūtīju Blenderi, kā Ziemassvētku dāvanu, janvārī atklājās bojājums (nokrita vītne, izlija kaut kāds līmveidīgs šķidrums) . Nodevu Rde veikalā Tukumā, kur izlēma sūtīt uz servisu. Marta sākumā saņēmu ziņu, ka varu saņemt, bet izrādījās, ka iepakojumā trūkst būtiska detaļa. Blemderi nosūtīja atpakaļ. Aprīļa sākumā atkal zvans, ka viss ok, bet pēc 2 min. Pazvana, ka iepakojums atkal ir tāds pats kā bija. Pašreiz info nekāds. Mans jautājums - vai tas ir normāli! Tukuma veikalā esmu jau ļoti zināma, viņi palīdzēt nevar.
Kliente, laikam jau bijusī.