Rd Electronics - Šausmīgs garantijas serviss
Nodevu datoru tīrīšanai (bija iekļauta bezmaksas pirmā tīrīšana apdrošināšanas polises cenā, par ko maksāju katru mēnesi) un lādēšanas vada nomaiņai (bija bojāts), citu problēmu nebija. Jau ir pagājis vairāk kā mēnesis!, taču dators joprojām nav atdots, lai gan bija elememtāras lietas, nekas sarežģīts. Nodot to veikalā Ogrē pārdevējs teica, ka 2 nedēļas tās būšot. Neciens neatbild, kāpēc tik ilgi un kad tas būs gatavs, komunikācijas zem katras kritikas. Atsūta formālas vēstules, sola noskaidrot, bet ziņas nekādas.
Sajūta, ka būti nodevusi datoru kāda pagraba kantorī. Šajā veikalā vairs nekad neko nepirkšu.
Labdien!
Paldies, ka veltījāt laiku un informējāt par notikušo!
Lai mēs varētu precizēt lietas apstākļus un sniegt komentārus, sakarā ar radušos situāciju, lūdzam Jūs norādīt vai nosūtīt privātā vēstulē - Preces pieņemšanas nodošanas akta numuru.
Ja Jums nepieciešama palīdzība vai ir jautājums, lūdzam Jūs sazināties ar mums, mēs individuāli sniegsim Jums nepieciešamo palīdzību - Tālr.: (+371) 66165555 vai e-pastā [email protected].
Ar cieņu
RD Electronics Klientu apkalpošanas un pārdošanas daļa
Komunikācija izmantojot šo norādīto e-pastu jau vairākkārt ir tikusi veikta, bet tur jau tā problēma, ka komunikācijas ir formāla, netiek sniegtas nekāda skaidra informācija nedz par to kādas ir problēmas ar datoru un kāpēc tas tik ilgi tiek turēts, nedz arī par plānoto datora atgriešanas termiņu.
Pēdējais nosūtītais epasts ir 04/02/2025, plkst. 17:50. Varat apskatīties.
Pievienot komentāru