Rd Electronics - Prece nav piegādāta, nauda par pasūtījumu nav atgriezta norādītajā termiņa - slikts serviss

08.11.2021. Veicu pasūtījumu rd electronics internetveikalā. Par preci uzreiz apmaksāju internetbankā un saskaņā ar pasūtīja informāciju gaidīju preces piegādi 12.11.2021.
12.11.2021. Preces vietā saņēmu īsziņu, ka prece kāvējās un piegādes laiks būs 19.11.2021. Ne norādītājā termiņā, ne vēlāk nesaņēmu ziņu no rd electronics par preces piegādi. Griežos veikalā, kur man arī nevarēja paskaidrot, kur ir mans pasūtījums.
Rezultātā uzrakstīju uzņēmumam e-pastu ar lūgumu atcelt pasūtījumu, ja preci nevar piegādāt laicīgi. Uzreiz saņēmu atbildi, ka pasūtījums ir atcelts un nauda tiks atgriezta 3-14 dienu laikā.
Šobrīd jau pagāja 18 dienas, taču naudu joprojām nesaņēmu. Gan rakstīju, gan vairāk zvanīju uzņēmumam un visur saņēmu vienādu atbildi - jūsu informāciju nodosim grāmatvedei.
Tāda nepatīkama situācija var rasties, sūtot preces rd electronics internetveikalā.