Rd Electronics - обслуживание клиентов
Добрый день. Наткнулась на очень интересную ситуацию. Зашла я в магазин RD Electronics тот что в Ориго. Хотела посмотреть телевизор. Меня конечно быстро заметили и подошли . Всё бы нечего,если бы не диктафон,который я заметила у продавца в кармане. Без разрешения записывал наш разговор. Что это происходит? У начальства крыша поехала? Это они контролируют процесс обслуживание? Достаточно камер,куда еще это идея с диктафоном? Бедный продавец нечего сказать нормально не может. Стандарты какие то идиотские. Я хочу что бы со мной свободно и нормально общались , А то как роботы запрограммированы . Вижу что человек устал,и уже не может улыбаться. Но он это делает и от этого ещё противнее.
Labdien!
Ja Jūs vēlaties saņemt oficiālu SIA “MK TRADE” atbildi, tam ir nepieciešams iesniegt rakstveida iesniegumu.
Papildus varam paskaidrot, ka saruna noteikti netika ierakstīta, un pat ja pārdevējam kabatā ir bijusi kāda tehnika, tad tā noteikti bija pārdevēja rīcībai lai veiktu šīs tehnikas (iekārtas) izzināšanu, jo tas taču ir tehnikas veikals un veikala pārdevēji regulāri izzina dažādas tehnikas nianses , lai pēc iespējas sniegtu veikala klientiem profesionālāku skaidrojumu par tehniku un tās pielietošanu.
Varam arī norādīt, ka veikala pārdevējam iespējams kabatā bija telefons.
Ar cieņu,
SIA “MK TRADE”
Klientu serviss
Tālr.: (+371) 66165555
e-pasts: [email protected]
http://www.rdveikals.lv
Komentāri (8)
Просто из за одного продавца-шакалёнка теперь страдает весь персонал магазина.
Вот - http://antireklama.lv/ru/rd-electronics/comments/topic-21683/3.html
Вы бы видели что происходит в других фирмах: ВСЕ разговоры по телефонам и в помещениях фирмы записываются и прослушиваются. Это принято во ВСЕХ охранных фирмах!
Labdien SIA “MK TRADE” un a.god. A.Korņejeva kungs!
Pirmkārt, lai saņemtu "oficiālu" SIA “MK TRADE” atbildi, man nav nepieciešams iesniegt rakstveida iesniegumu., jo Jūs neesat ne valsts, ne pašvaldības iestāde.
Otrkārt, ir tiešām žēl, ka tāds paliels uzņēmums kā Jūsējais, atļaujas runāt publiski klaju nepatiesību.
Tas ir diezgan nožēlojami.
Visas sarunas tiek ierakstītas ar diktofoniem, kurus Jūs piespiežat saviem pārdevējiem likt kabatās un ierakstīt sarunas ar pircējiem. Ir diezgan smieklīgi apgalvot, ka pārdevējs tāpat vien staigā ar diktofonu. Jums nav pašiem kauns?
Viss taču tiek darīts "kvalitātes uzlabošanas nolūkos", vai ne?
Kāpēc tad Jūs nebrīdināt par to pircējus?
Kāpēc pārkāpjat pircēju tiesības, veicot datu pretlikumīgu apstrādi?
Treškārt, kas tā par norādi, ka "veikala pārdevējam iespējams kabatā bija telefons"?
Jūs to nopietni? Pašiem nenāk smiekli? Vai Jūs nespējat atšķirt diktofonu no telefona?
Patiešām tas ir nozēlojami, ka Jūs nezināt jau kā savādāk kontrolēt pārdevējus, kā vien tiešā veidā pārkāpjot likumus - gan Darba likumu, gan Patērētāju tiesību aizsrdzības likumu, gan Fizisko personu datu aizsardzības likumu utt.
Padomājiet par to.
Ar cieņu,
Jānis Birzs
Интересно:
Pirmkārt, lai saņemtu "oficiālu" SIA “MK TRADE” atbildi, man nav nepieciešams iesniegt rakstveida iesniegumu., jo Jūs neesat ne valsts, ne pašvaldības iestāde
====
А Вы? Жалоба на русском? Извольте и по-русски отвечать! Иначе следующая жалобы будет... Выбирайте: суахили, зулу, корейский, китайский, японский,...
Atgādināšu, ka LR pamatvaloda ir latviešu valoda un ja jau Tev, Vladlat, tik ļoti gribas palielīties ar Google translator pārzināšanu, vari rakstīt kaut indonēziski.
Да, но это не государственное учереждение, и ответ они могут дать НА ЛЮБОМ ЯЗЫКЕ, в частности на я зыке жалобы... И мне дико когда русским отвечают по-латышски. Особенно когда собеседник находиться не в Латвии...
Добавлю: не оттого ли Латвия и находиться там, где и находиться - В ? Я имею ввиду уважение к собеседнику и его языку! Милочка! Ты мне напоминаешь человека, который тонет и при этом пытается утопить своего спасателя! А не из-за таких ли вот как ты Латвия в ПОЛНОЙ? Это именно ты и такие как ты вынудили работоспособное население уехать из Латвии. Лет 20 назад на одного работающего приходился 1 пенсионер и 1 чиновник. А сейчас 1 работающий кормит 3-4 пенсионера и столько же чиновников. А всй потому что подавляющее большинство работающих (именно работающих) в Латвии нелатыши! Ты глянь кто у нас в массе пенсионеры и чиновники. БА! ДА ЭТО ВСЁ СПЛОШЬ ЛАТЫШИ!.. Пока ты и такие как ты не изменят своё отношение к cittautiešiem, Латвия будет в заднице, а лет так через 10, если вы не поменяете своё отношение к инородцам, в Латвии некому будет и работать! А потому что пенсионеры вымрут, а молодёжь закончит обучение за государственные деньги и "свалит" на Запад! И вот тогда Латвии наступит полярная лисичка - ПЕСЕЦ, причём - ПОЛНЫЙ ПЕСЕЦ. Потому что тут поселятся арабы и негры. И будут как в юмореске "Сон под новогодней ёлочкой" улицы Риги патрулировать наряды полиции состоящие из негров Берзиньшей и китайцев Лиепиньшей... Добавлю сюда и арабов Марисов и Янисов Крастиньшей...
И не пора ли тебе, пассивному гею поискать молодых арабов в Германии? Один мой знакомый из Тукумса в прошлом месяце тоже "свалил" в Берлин: видите ли ему, как порядочному семьянину среднего возраста (55 лет), пассивному гею, поклоннику анального секса, нужны молодые и неутомимые половые члены, лучше арабские... Может и ты ищешь того же?..