Rd Electronics - Krāpšana

10 апреля купила безпроводную мышку фирмы logitech. В первый же день покупки мышка не работала первые 2 часа. Я несколько раз меняла батарейки, включала, выключала. Потом мышка заработала. 3 дня она то работала, то опять выключалась. 13 апреля я её понесла в магазин и попросила обменять. Обменять мне отказались, предложили отправить в сервис. Я отказалась, так как ждать 5 дней в сервисе я не могла. В Латвию я приехела в отпуск и 15 апреля мне надо было уезжать. Я объяснила, что мышку только купила и в магазине её даже не проверили, что она сразу не работала и такой товар стоит обменять. На, что мне ответили, что только после проверки в сервисе. Они включили мышку в магазине и у них она заработала. Продавцы сказали, что если я хочу обменять товар, я должна доказать, что она не работает и привезти компьютер свой и показать, что на нём она не работает. Я приехала домой включила мышку, она не работала. Хотя у них в магазине заработала. Я повезла свой компьютер к ним в магазин и перед тем как к ним зайти включила компьютер в торговом центре и мышка заработала. Я вернулась домой, весь вечер мышка то работала, то нет. 5 минут работает 2 часа не реагирует и так всё время.Проверяла на разных компьютерах и всё везде было одинаково. Тогда я решила зайти на сайт и посмотреть могу ли я просто вернуть товар. И там нашла информацию, что товар можно вернуть без объяснения причин в тченении 15 дней. апреля я поехала в магазин и обхяснила ситуацию, что раз у меня мышка не работает, а них она работает, то пусть просто вернут деньги, потому, что она мне не подошла. На, что мне ответили, что это аксесуар и его они проверять не обязаны и деньги вернуть могут с разрешения директора магазина, а сейчас пасха и его нет и чтобы я приходила 18 апреля после пасхи и может тогда я решу свой вопрос. Я в шоке. Я живу заграницей и 15 апреля я уехала назад из Латвии. Потратила 16 евро за сломанную мышку. Денег они мне не вернули, мышка не работает и теперь мне надо покупать новую мышку и денег они мне не вернут.