Rd Electronics - Brāķis, attieksme
На Новый год в подарок купила сыну планшетный компьютер LENOVO IdeaTab MIIX2-10. С удовольствием, в предвкушении сюрприза, 31 положила под елочку. Но сюрприз был, когда на следующий день компьютер просто не включился.В RD менять на новый отказываются, правда, взяли на гарантийный ремонт, так что несите ваши денежки и за полную цену через полтора месяца Вы получите "refurbished" ноутбук :(Общение с отделом по работе с клиентами - отдельная песня, которую цензурно описать невозможно.В понедельник поеду в комитет по защите прав покупателей. Надеюсь, помогут.
Komentāri (4)
ahahah
a ko jus gaidijat? :DD vispirms bija jaizlasa sudzibas par RD te :DDD
В центре потребителей интересно прослушаете лекцию про ваши права, и выясните что правда на стороне магазина, и вам лучше сидеть и молчать в тряпочку. Этот центр существует лишь для отписки, ничем реально помочь он вам не сможет. Воспользуйтесь шансом позвоните на телеканал ТВ5 в передачу "Musu Tema" возможно ваша проблема заинтересует журналистов и после программы вам тут же перезвонят сотрудники магазина РД Электроникс с предложением обменять компьютер или вернуть деньги!100% это помогает!
Spasibo :)
Короче кто не в теме, лучше просто ничего не советуйте. Ситуация решается элементарно. По закону в первые 6 месяцев при поломке товара вы можете получить все потраченные деньги назад. Надо не на гарантию сдавать товар а сразу отказ от товара и требование денег назад.
http://www.ptac.gov.lv/page/234 Ja preces neatbilstība līguma noteikumiem atklājās pirmo 6 mēnešu laikā no iegādes brīža, var izvirzīt vienu no sekojošām prasībām: atcelt pirkuma līgumu un atmaksāt Jums par preci samaksāto naudas summu