Sia ALB Optimus Mēbeles - Обман с гарантией на мебель
Купила диван Marta 3m Optimus Mebeles в Риге. Продавец сама звонила в фирму доставки
и на следующий день привезли диван очень молоденькие ребята, распаковали и
установили боковые стенки. Когда позднее я разложила диван, то увидела 2 дыры в ткани.
Позвонила продавцу и мне сказали сделать фото. В магазине я написала жалобу на брак.
Ответ надо ждать 15 рабочих дней. Дома я нашла еще один дефект в диване и написала
дополнительную жалобу, ее принял уже другой продавец.
8 апреля 2016 г пришел ответ что в Optimus Mebeles НЕТ ГАРАНТИИ НА МЕБЕЛЬ
ИЗ ЗАЛА МАГАЗИНА, о чем мелким шрифтом написано на обратной стороне договора купли-продажи.
Ни один продавец не говорил ОБ ОТСУТСТВИИ ГАРАНТИИ , также это не указано на
этикетках прикрепленных к мебели в зале.
Т.е. вся мебель стоящая в залах Optimus Mebeles ПРОДАЕТСЯ БЕЗ ГАРАНТИИ
И ЭТО СКРЫВАЕТСЯ ПРОДАВЦАМИ т. к. это очень выгодно сбывать товар без претензий и
возврата, ну кто ее купит без гарантии если это открыто указать . Я бы не купила если бы знала.
Я написала жалобу в Центр защиты прав потребителей на Brivibas,55 и жду ответа.
Попросили дополнительную информацию о доставке.Это была фирма IK Simsons ,одному из грузчиков на вид было 12-15 лет(!) , я им заплатила 20 евро , а чек не спросила , а зря .Надо брать чеки об оплате даже у грузчиков.
30 мая пришел ответ из Центра защиты прав потребителей , если кратко то : отписки из магазина об отсутствии гарантии не действительны -гарантия должна быть 2 года . У меня есть право дальнейшего разрешения спора.
Komentāri (3)
Надо внимательно смотреть, что покупаете.А что вы там дома нашли после покупки, сами виноваты.Глаза вам на что?
Pamuļķis
Sliktam veikalam, sliktii darbinieki... bet internetā iemācījušies rakstīt un vēl niku gudrais izdomājuši :))))) Optimus mēbeles veikali ir miskaste un cerams tie drīz bankrotēs un beigs pārdot krāmus saucot tos par mēbelēm..