Optimus Mēbeles - Slikts serviss, detaļu trūkums
Labdien, neiesaku uzņēmumu Optimus mēbeles. Bijām klātienē veikalā. Diemžēl īsi pirms darba laika beigām, bet tā kā atradām, kas mums iepatīkas uzreiz tā paša vakara ietvaros pieteicām vēlamo preci caur internetu. Saņēmām laicīgi 2 darba dienu laikā. Bet kad konstatējām kad mums trūkst 2 detaļas, kuras pat - ntajos furnitūru veikalos nevar iegādāties Rīgā esam vīlušies. Saprotam, ka veikala pārdevēji nav vainīgi, bet ja ir demo prece, nju lūdzu no turienes izsniedziet nepieciešamo mazo detaļu un paši veikalā gaidiet detaļu, ja vairāk kā 2 nedēļas ir nepieciešams, lai saņemtu preces mazās 2 detaļas, tad es nezinu. Apkalpošana un serviss problēmu risināšanā ir briesmīgs.
Ja jums ir svarīgs klients un katra pozitīvā atsauksme, tad es aicinātu risināt problēmas nekavējoties. Ja nevarat ātri nodrošināt preces trūkstošās detaļas, piedāvājiet nekavējoties samainīt preci art pilnu komplektu. !
Vai tiešām jums nav svarīgi apmierināti klienti!?
Mēs vēl gaidām detaļu un esam ļoti dusmīgi!
Komentāri (2)
Klients svarīgs, nauda svarīgāka.
Jebkurā gadijumā jābūt piesardzīgiem ar demo precēm.