Optimus Mēbeles - обслуживание
16 августа мы с мужем приехали в Azur в отдел мебели -Optimus mebeles- купить диван, выбрав диван мы спросили продавца(молодого человека) можно ли заказать диван другого цвета, продавец ответил нам на лат, языке что они могут заказать нам диван, но какого цвета он будет он не знает( он даже не понял вопроса! ведь я заказываю определённый цвет), затем мы спросили (на русском)- когда диван будет готов? Молодой человек долго молча на нас смотрел, затем ответил нам на лат, языке-( Man gruti atbildet jums krievu valoda)- мне трудно ответить вам на русском языке! Мы были в шоке! Видно в этом магазине русскоговорящих не обслуживают, так пусть напишут об этом перед входом! Поехали в Gigant mebeles на Маскавас, где нас прекрасно обслужили и купили диван, первый раз с таким столкнулись!
Komentāri (40)
Na kakom govorju, na tom i dolzni so mnoj!
Te jau neiet runa tieši par krievu valodas nezināšanu, bet par to kāda ir optimus mēbeles attieksme pret klientu...Jo ja nerunāsi tādā valodā...lai būtu saprotams klientam..tad tāds biznes ilgi nepastāvēs, bet ja ienāktu anglis..tad runātu angliski..un izdabātu, bet ja ienāk krievu valodīgais ..tad nerunā principa pēc...Tie ir nacionālisti...kas tā dara...Nu ko lai saka ..tā tik zaudējam klientus.., jo klients vienmēr ir šajos laikos vajadzīgs, ja šāda attieksme...un vadība ir lietas kursā..tad tik karogs rokā un uz priekšu...
A zacem rugatjsa esli solnce krugloe, a divan prjamougojnij!
Pozdravljaju tebja s psazdnikom! Gde propodala?
sveika Ilona!
Jusu attieksmē ir dzirdams, ka estat krievene, kuras dēvē par ''fucktup in head'' Ceru, ka drīz Jūs un Jūsu vīrs- Krievs (fuckt up in head2 ) nopirks biļetes un dosies uz austrumiem, un mums jus vairs neredzēt.
Bardaks!!!...
Ilona!
gribetu Jums pateikt, ka Jus cienita krievene, dzívojat Latvijá, un ja Jums nav kauna pazemot citus cilvékus un runát ar viniem savá súda valodá, tad domájams man náksies jús pasutít DIRST!!! brauciet uz krieviju un aizveriet vienreiz savu smirdigo krievela muti!
paldies par uzmanibu!
Šīs sūdzības morāle: ja latviešu valodā runājošais ieietu kādā veikalā Maskavā, tad viņu būtu jāapkalpo latviešu valdoā! Lūgšu gan sūdzības autoru aizdomāties, vai arī Anglijā, Indijā, Vācijā jūs pieņemtu par pašsaprotamu un nepieciešamu jūs apkalpot krievu valodā?!
А как раз собрался в мебельный магазин, секцию надо новую и диван. Но в этот магазин конечно не пойду, пусть обслуживают своих "нациков".
ui, nu ko tur teikt Ilonīte - analfabēte! Visi latvieši var iemācities krieviski, bet šādiem analfabētiskiem radījumiem cita valoda ir ļoti liela apgrūtinājums! Nākamreiz prasīs kāda cita palīdzību, lai d.benu noslaucītu?
Dzīvo Latvijā un runā latviski, lūdzu! Ja neproti runāt latviski, tad brauc uz valsti, kur vari runāt krieviski un Tevi saprot! Kauna Jums nav- dzīvojiet Latvijā un nespējiet iemācīties valodu. Nezin kāpēc Jums liekas, ka latviesiem ir jāmāk 5 valodas, bet Jums krieviem tikai krievu valoda. Neba tāpēc latviešiem kultūras līmenis ir daudz augstāks, neesmu redzējis latviski runājošu jaunieti pa ielu slīdam laķenēs, trennuškās un graužam sēkliņas...tā lūk ir Jūsu kultūra.
kakoj u vas urovenj? Vi v zerkalo sebja videli? V evrope, daze v derevnjah tak ne hodjat!
Там кстати один пидарок есть такой в оптимусе, в очках
tas, ka krasu nezin ir normali, jo loti daudzi divani nak bez raksturojuma, respektivi, pardeveji nezin kada krasa bus divans.
tada ir sistema.
un tas, ka nezin, kad atnaks kada ir noteikta krasa ari ir normali, jo pardeveji nerazo preci, un tas cels, kamer konkreta prece nonak veikala ir gars.
no razotajvalsts uz noliktavu priekulos un tad tikai konkreta veikala.
Domāju, ka var jau latviešu pārdevējs mēģināt apkalpot krievu valodā, bet nekas jau nekaitētu arī krievu cilvēkiem latviski pamēģināt runāt. Daudzi vispār uzskata zem sava goda pateikt ko tas zemes valodā, kurā dzīvo.
Komentētāji jau par tālu aizgājuši. Jau par nacionalitātēm sāk runāt. Cik stulbam ir jābūt, ka nepielec, ka pārdevējs slikti saprot krievu valodu. Ja pareizi sapratu, tad Ilona labi zin latviešu valodu. Jautājums - kur ir problēma runāt tajā valodā, kuru abi saprot? Pēc Ilonas domām, ja cilvēks neprot nevienu citu valodu kā tikai savu dzimto, tad viņam nav tiesības strādāt? Tā jau ir diskriminācija jeb vienkāršā valodā RASISMS!!! Secinājums Ilona rasiste un nacionālā naida kurinātāja!!!
ŠEIT NAV KRIEVIJA, BET LATVIJA, UN VALSTS VALODA IR LATVIEŠU - JA NEPROTI VALSTS VALDOU IZMANTO LATVIEŠU-KRIEVU SARUNVALODU VĀRDNĪCU. :D :D :D
ŠEIT NAV KRIEVIJA, BET LATVIJA, UN VALSTS VALODA IR LATVIEŠU - JA NEPROTI VALSTS VALDOU IZMANTO LATVIEŠU-KRIEVU SARUNVALODU VĀRDNĪCU. :D :D :D
Krieviem dīvāni nav vajadzīgi. Viņi guļ uz grīdas semačku čaumalu kaudzē.
Отвратительный магазин и сервис! Решила в подарок купить кожаный стул, заказала в интернете с самовывозом. Приехала в магазин в Азуре забирать - мне выставили запакованую коробку, на что я ответила, что хотела бы посмотреть как стул выглядит. Недовольный мужчина пошел в другой отдел, якобы искал стул, наверное, затем вернулся и сказал: "Это последний! Вы будете его брать?" дав понять, что стул он не намеревается открывать. Я спросила про гарантию, на что получила ответ "12 месяцев", вроде успокоилась и стул забрала, подумав, что что там с ним может быть. Когда оплачивала покупку, передо мной стояла парочка, которые якобы купили секцию и им в коробку положили не те части. Меня это насторожило немного, но занудой быть не хотелось. Приехав домой, обнаружила, что в коробке лежит вообще непонятно какой стул. Верх вроде правильный- низ вообще другой! Стала изучать инвойс, который дали, думала, может стулом ошиблись. Нет, название вроде то, но заметила подпись, что товар заниженного качества! Позвонила по телефону, где мне сказали, что стул я могу привезти и мне вернут деньги. Приехала на следующий день в магазин, где получила ответ, что мне ничего не могут вернуть, и нужно писать заявление и ждать 10 дней, что мне ПОЗВОНЯТ! Тут же откуда -то достали ещё одну коробку с таким стулом и мастер попытался его скрутить. Мол, может мне и такой понравится. Но стул даже не собирался! Части были совершенно разные. Вобщем, завление написала, а стул заставили забрать!! Хотя таскаться с ним туда-сюда - радости никакой !! Я не грузчик и не езжу на грузовике! Через несколько дней позвонила узнать, на какой стадии рассмотрения мое заявление, где мне посоветовали писать на е майл по этому поводу! Я написала туда с вопросом, почему я должна 10 дней -то ждать, если товар не забрали, экспертиз нет. На что мне ответили, что это стандартное время для ответа. И что ответ они дадут в письменной форме по ПОЧТЕ! и дата штампа может быть 10-ым днем со дня моего заявления! ТО есть по сути, я дожна ждать 2 недели! Так и случилось. Письмо пришло через две недели. С ОТКАЗОМ! Который они обосновывали тем, что товар продовался с пометкой о заниженном качестве, и что у меня в магазине была возможность убедиться в том, что товар соответсвует тому, что мне нужно! Я сразу начала звонить по телефону, который был указан в письме, где мне дали другой номер и в итоге я дозвонилась женщине, которая письмо писала. Спросила у нее, каким образом заниженное качество - это то же самое, что и невозможностьстул собрать ВООБЩЕ!? Я вообще была в шоке от такой наглости! ОТказываться возвращать деньги за бессмысленные куски мебели! В итоге, женщина сказала, что я могу оспорить решение и написать им е майл. Сказала, что деньги придется ждать, но если я хочу, могу прямо сегодня стул поменять на другой! Я согласилась, так как стул был куплен в подарок! Котрый уже абсолютно не радовал, и нужна была замена! Сошлись на том, что она предупредит продавцов магазина и я смогу приехать стул обменять. Заранее выбрав два стула в интернет магазине, чтобы было из чего выбрать ( хотя мне их стулья вообще не нравились другие), я приехала в магазин. Где на меня посмотрели удивленными глазами, что никто ничего не знал и не понимал. После какого-то звонка все наконец прояснилось, и продавщица начала понимать, чего мы от нее хотим. Стулья нам опять хотели всучить в коробках, на что мы ответили, что хотим видеть их ! Собирать нам никто их не собирался, это дали сразу понять, мол мы сами должны по частям определить, хороший ли стул и все ли есть на месте. Пока стулья искали на складе, я начала про них интересоваться. Спросила, кожаный ли один из них, на что получила ответ положительный. В итоге, стул оказался тряпичный. А насчет второго - стул опять был с пометкой низкого качества. На что здесь мне пояснили, что так в магазине помечают товар, который больше не проиводят, и что на самом деле с качеством у него все в порядке! Так какого ж хрена за него тогда не возварщают деньги?! В общем, ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ ОТ ЭТОГО МАГАЗИНА! Продавцы там сами не знают, что продают, по телефону говорят, что хотят, а на деле всепо другому. МЕРЗКОЕ МЕСТО!!!