AtrisinātaOptimus Mēbeles - доставили не тот товар

Привезли диван не соответствующий заказанному коду. Не того цвета и рисунка хотя перед покупкой менеджер проверял наличие на складе и в накладной все четко указано и код и цвет. Вместо коричневого с оранжевым привезли черный с красным. Не знаю вина ли это Оптимуса или перевозчиков, но заказчик разбираться в этом не обязан. Если бы я хотела черный диван, я бы заказала черный диван. Так же перевозчики с которыми они сотрудничают пытались получить еще денег за заранее полностью оплаченную услугу и если бы под рукой не оказалось компьютера чтобы показать им заказ и оплату, пришлось бы платить еще раз.