Optimus Mēbeles - Dienu pēc preces iegādes atsaka to samainīt

Iegādājos matraci. Vakarā pirms veikala slēgšanās to jau piegādāja. Izpakojot to, konstatēju, ka tas, diemžēl, nepas mūsu nopirktajā gultas rāmī.
Nākamajā rītā zvanīju uz veikalu, lai lūgtu to samainīt, atbilde bija-mēs nemainam.
Samierinājos un tanī brīdī, lai cik muļķīgi tas arī nebūtu, pat neienāca prātā, ka man bija tiesības 14 dienu laikā preci atgriezt.. Un darbinieki man tā vienkārši nedrīkstēja atteikt.
Šobrīd matracis vēljoprojām stāv nelietots un iedziļinoties šinī visā, sākot pētīt mājaslapas preces attēlus un salīdzinot ar reālo izskatu, konstatēju, ka pat attēlotais matracis vizuāli neatbilst realitātei-atšķirīgas šuves, līnijas, un malas krāsa, kaut preces modeļa nosaukums ir tas pats... Uzskatu, ka veikals maldina pircējus šādā veidā, jo visu var arī uzreiz tā nepiefiksēt. Esmu iegādājusies vairākas lietas optimus veikalā, bet šāda slikta pieredze ir 1. Reizi. Vairs neiepirkšos šeit pavisam noteikti.