Luminor Bank - Очень всё плохо с Liminor bank
Банк скатился в самые низы. Являюсь клиентом банка, еще со времён Dnb Nord, перед тем как они слились с Nordea и поменяли название на Luminor. В общем притензий много. Позакрывали все филиалы в риге, осталось только 2. Что бы попасть, надо позвонить и ждать 2 недели. (жертвы ковида) по телефону не дозвониться, ждёшь по 30 мин оператора. Закрыли доступ к Smart Id, а заапгрейдить они в филиале не с смогли, приезжал 2 раза, пришлось взять калькулятор. Когда хотел взять ипотеку, так как была кредитная история хорошая, так процент привышел чем давали в других банках. Карточку долларовую отменили. Поднимают каждый раз отчисления за переводы и за обслуживания счёта. Не знаю, что меня до этого держало в этом банке, наверное лень, но сейчас решил точно пора прощаться и закрывать счёт.
Komentāri (1)
Sveicināti!
Paldies, ka dalāties ar savu pieredzi, mums ir svarīgs klientu viedoklis, lai pilnveidotu apkalpošanas procesu.
Mums ir patiesi žēl, ka Jūsu pieredze, izmantojot bankas pakalpojumus, ir bijusi negatīva.
Diemžēl šādi saņemta pretenzija mums neļauj Jūs identificēt.
Lai noskaidrotu situāciju, aicinām Jūs sazināties ar mums, nosūtot ziņojumu internetbankā.
Atvainojamies par sagādātajām neērtībām!
Ar cieņu
Luminor komanda