DNB Banka - slikts serviss

Sveiki! Gribēju vērst DNB klientu uzmanību uz manuprāt bankas nekorekto rīcību. Lieta sekojoša: pirms vairāk kā astoņiem gadiem DNB bankā tika atvērts konts. No 2008.gada ar šo kontu netika veiktas absolūti nekādas darbības jo tas praktiski bija tukšs. Tagad 2016.gadā no DNB bankas atnāk paziņojums , ka ir uzkrājies parāds par konta apkalpošanu .Jautājums ,kāpēc banka nav slēgusi šo kontu ,ja pašas bankas izstrādātajos kontu apkalpošanas un karšu lietošanas noteikumos ir teikts: punktā 4.10.1 Bankai ir tiesības izbeigt kartes darbību , ja konts ,kuram ir piesaistīta karte, ir bloķēts vai operācijas ar līdzekļiem šajā kontā ir citādi ierobežotas vai apturētas.Punktā 9.5.1 ir teikts,ka bankai ir tiesības slēgt kontu,ja kklientam-fiziskai personai 12(divpadsmit) mēnešus kontā nav veiktas operācijas uz klienta maksājuma rīkojuma pamata un kontā nav kredīta atlikuma.Tagad rodas jautājumi: kāpēc banka neizmantoja savas tiesības un neslēdza kontu,bet uzkrāja parādu un tad to piedzen no klienta.Kapēc banka nesazinās ar klientu pirms vispār šāds parāds sācis rasties? Var taču klientam pajautāt vai tas šo kontu izmantos vai nē. Rodas iespaids ,ka nevis DNB banka strādā priekš klientiem un to ērtībām , bet gan ka klients tai ir vienkārši tas no kura pēc iespējas vairāk jānoplēš naudu.Cienījamie DNB bankas klienti esiet uzmanīgi un ja vēl kādam ir šāda situācija iesaku pēc iespējas ātrāk slēgt kontu DNB bankā.