www.sudzibas.lv Livas telefona operatoru nekompetence

AtrisinātaLivas - telefona operatoru nekompetence

Neuzticieties Livas Telecommunications telefonoperatoriem. Mēdz viņiem būt praktikanti, kas sastāsta nepastiesību. Kad pilnīgi skaidrā latviešu valodā pavaicāju, kas jādara, lai lauztu līgumu, man tika atbildēts, ka pietiek ar to, ka atvedīšu modemu un nekādu iesniegumu nav jāraksta. Rezultātā viss, protams, ir pilnīgi savādāk - Iesniegums bija jāraksta un vēl viens vads jāatved (šī visa informācija man bija ļoti svarīga, jo mainīju dzīves vietu). Tā vietā, lai kompensētu savu telefonoperatoru nekompetenci un ļautu atslēgt pakalpojumus ar konkrēto datumu, kad tika aizvests modems uz viņu ofisu, man ir atsūtīts rēķins par pakalpojumiem, kuri man protams vairs nav vajadzīgi. Un lieki tikia pieminēt, ka vadam arī nācās vēlreiz braukt pakaļ. Bet uz pakalpojumu pieslēgšanu viņi ir naski, tur gan paši atbrauc un visu izdara, bet "tikt vaļā" no pakalpojumiem ir krietni sarežģītāk.
Esiet uzmanīgi ar viņiem! Pašai gan man metas zosāda par tādu attieksmi!

Sūdzība veiksmīgi atrisināta Sudzibas.lv Admin 27.07.2020

Uzņēmuma Livas pārstāvji vairākas reizes mēģināja sazināties ar sūdzības autoru, lai atrisināt augstāk minēto situāciju. Visi mēģinājumi tika ignorēti, līdz ar to, sūdzība tiek atzīta par atrisinātu.

E

Komentāri (1)

K Katrina 18.12.2009

Man tikko nedēļu atpakaļ bija identiska situācija. Ļoti grūti tikt vaļā no viņiem, bet kad pieslēdzu- tad gan paši visu darīja, un pat nekādu iesniegumu nevajadzēja rakstīt. Esmu ļoti vīlusies. Labāk no tās firmas turēties pa gabalu.

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Lejupielādēt failus

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes