AtrisinātaLivas - Neiedziļināšanās klientu jautajumā
Esmu Livas kliente daudzu padsmit gadu garumā.
Nebiju iedziļnājusies līguma aprakstā.
Neskatoties uz to, ka es no viņu pakalpojuma neatteicos, sods bija jāmaksā, jo mainot dzīvesvietu esošo adresi Livas neapkalpo.
Vai, tiešam, nebija iespējams šo jautājumu izskatīt individuāli.
Esiet uzmanīgi ar līguma slēgšanu. Izvēlieties līgumus slēgt uz nenoteiktu laiku. Jo dzīvē viss var mainīties pēkšņi.
Uzņēmuma Livas pārstāvji vairākas reizes mēģināja sazināties ar sūdzības autoru, lai atrisināt augstāk minēto situāciju. Visi mēģinājumi tika ignorēti, līdz ar to, sūdzība tiek atzīta par atrisinātu.
Komentāri (2)
ja jus esat kliente vairak ka desmit gadu tad par kadu atslegsanas maksu iet runa... ja ligumam ir vairak ka 2 gadi tad viss ir bezmaksas un var atslegties kad grib.
mani vecaki pieslegti pie livas vairak ka 15 gadu, bet ligumu uz 2g dazreiz maina lai maksat mazak...
Jautājums, kāpēc, lai kaut ko izskatītu individuāli? Jūs pārceļaties, tā ir jūsu problēma. Vai tad tāpēc arī kāda firma jums mantas pārved par velti, jo tā taču "nav jūsu vaina". Līgumā ir ierakstīts, ja pakalpojumu izbeidz pirms termina - līgumsods. Kas te vēl nesaprotams?