Livas - Pakalpojumi un apkalpošana.
Sveiki. Vēlos dalīties savā nepatīkamajā pieredzē par šo '' komunikablo kompāniju''.
Viss aizsākās ar to, ka piekritu pieslēgt šīs kompānijas pakalpojumus tikai dēļ cenas. Taču jau pirmajās nedēļās konstatēju, ka viņi ir tikai ar muti braucēji. Tv meta kvadrātiņus, internetam bieži pazuda signāls. Par telefonu vispār nerunāsim. Zvanīju uz apkalpošanu, tur puisis paskaidroja, ka atteikties var tikai sūtot vēstuli caur pastu. Uzrakstīju - aizsūtiju. Saņēmu rēķinu. Pa cik biju pieslēgusi jau Lattelecom, nolēmu nemaksāt par to ko neizmantoju, sagaidīt tikai laušanas līguma summu. Pagāja mēnesis. Saņēmu zvanu ar jautājumu, kad samaksāšu rēķinu. Atbildēju - kad saņemšu pilno summu tad apmaksāšu. Nākošajā dienā saņemu rēķinu par jau 2 mēnešiem bet nekādām laušanas summām. Zvanīju atkal uz apkalpošaju, tur meitene brutālā intonācijā sacīja ka pieņem vēstules tikai ierakstītā veidā. No manas puses paspruka arī lamu vārdi jo pirmīt man neviens neko tādu nebīja sacījuši. Lai nu ko, neviena kompānija tik nepieklājīgā intonācijā neapkalpo savus klientus + visu laiku partrauc kad runā klients. Rezultātā es tikai nobļāvos lai nodod parādu piedziņai, jo es nemaksāšu par to ko neēsmu lietojusi. Lai nu ko bet tā ir vienkārši beskaunība. Livas darbiniekiem vispār nav nekādas manieres. Pirmīt jau lasiju sūdzības par šo kompāniju, izskatās ka mans gadījums gan par kvalitāti gan par apkalpošanu nav pirmais. Atvainojos kad tā saku bet tajā kompānijā strādā cūkas nevis komunikabli cilvēki.
Komentāri (3)
pameginiet atteikties no balticom vai baltcom tur tas vispar ir neiespejami, seit vismaz ir skaidrots kautkas, tur neko nepaskaidro un par kvalitati es nevaru sudzeties, man beidzot rada labi un cena ari ir atbilstosa. nezinu kas Jums tur kā
Nu, te vienkārši izskatās, ka pati savas nolaidības dēļ radi sev problēmas.
pašai būtu nedaudz jānomierinas nevis jābļauj un viss būtu labi. Mēs vecaimammai pieslēdzām un viss ir ļoti labi. Tapēc šis man liekas ir kādas situācijas subjektīvs apraksts, kuru izlasot jau sāk likties, ka autors pats nav normāls.