Lindex - Personāla nekompetence
Esmu šokā par Lindex ( Mols) pārdevēju rīcību un apkalpošanu. Dialogā ar klientu vīpsnā un smejas, uz jautājumu, kā vēlos runāt ar vadītāju, man iedod iespējai uzrakstīt savu telefona numuru uz čeka otras puses, sākot, ka pirmdien vadītāja man pazvanīs, tā arī nepazvanīja. Secinājums, klientu viedoklis ir Lindex nevērtīgs, tātad klients mazsvarīgs, turpmāk vairs tur nepirkšu, kaut gan man jau teica, ka manis tur iztērētā nauda - ap 350 gadā ir nekas... Tad jau lai viņiem turpmāk nekas. Bet apmācīt veikalā darbiniekus nemelot un apvainot gan viņiem derētu. Un uzklausīt klientu!
Pievienot komentāru