DPD - Slikts serviss

Pirmo reizi saskaros ar dpd uzņēmumu un jau spriežu par to ka klientu apkalpošanas serviss ir ļoti zems! 15.03.19 no 1a.lv pasūtīju televizoru. 14.03.19 man atnāca sms ka no plks 18: 00-19: 00 saņemšu savu paciņu! Tāpēc atprasījos no savas darba vietas lai ātrāk tiktu mājās! Esot mājās, kurjers zvana un saka ka pēc 15 min būs un piebilst ka man ir nepieciešama pases kopija! Biju izbrīnīta jo nekur iepriekš man netika rakstīts ka man būs tāda nepieciešama. Sarunāju ar kurjeru ka šo 15 min laikā kopiju dabūšu! Kad aptuveni pēc 10 min zvanīju un vēlējos apstiprināt ka man tiešām ir kopija man visai nepieklājīgā tonī atbildēja ka viņš jau ir aizbraucis un beidzis savu darbu! Neskatoties uz to ka sarunājām! Kad pasiju kad es varēšu saņemt savu sūtījumu nelaipnā balsī atbildēja ka nākamajā dienā tādā pašā laikā! Tas nozīmē ka man atkal būs jākavē darbs!
Domāju līdz šim, ka jebkuram uzņēmumam ir svarīgi lai klients ir apmierināts! Sarunas kūltūra arī nebija diez ko apmierinoša! Nekad vairs neizvēlēšos šo piegādes uzņēmumu!