DPD - Slikts serviss
Oriģināli sūtījumam bija jābūt piegādātam 06.12.2021. Tās pašas dienas rītā nomainīju piegādes adresi. Saņēmu info, ka jaunā piegādes diena būs 07.12.2021. Šodien ir 10.12.2021, piektdiena. Šo dienu laikā esmu zvanījusi Dpd 2x, katru reizi jāgaida savienojums 20+ min. Atbilde no dpd - “mēs nezinam, kad jūs saņemsiet sūtījumu. To nav iespējams šobrīd piegādāt, jāgaida brīva vieta auto”. Izcili. Paldies par neko.
Atbilde no
DPD Support
Pārstāvja atbilde
13.12.2021
Labdien!
Lai varētu veikt konkrētās situācijas izmeklēšanu, lūdzam Jūs nomainīt sūdzību, norādot DPD sūtījuma numuru, vai arī pievienot to komentārā.
Ar cieņu,
DPD
Papildināts
Sanda
13.12.2021
Pasūtījuma nr. 05368005326639
Šodien saņēmu epastu, ka sūtījums tiks nogādāts uz pirmo adresi. Vai tā ir Jūsu sistēmas kļūda?
Komentāri (1)
Bija tieši tas pats!
Neko pateikt nevar, kurjers 30min iepriekš uzraksta, ka drīz būs klāt, pirms tam nesaskaņojot nemaz dienu! DPD ir jāsaprot ka mēs arī strādājam, nevis sēžam mājās tikai un gaidām, kad būs klāt kurjers.