DPD - Slikts serviss
Vienkārši šausmīgs serviss.
Jau 3 dienas nevar piegādāt 1 paku, visu laiku viņiem problēmas un pat neiedomājas informēt par to klientu. Pašai jāzvana un jājautā kur ir mana paka.
Jau 3 dienu zvanos, katru dienu Sola, ka nākamajā dienā piegādās.
Attieksme 0 pret klientu.
Kas tas par piegādes uzņēmumu, ja vienu paku nevar piegādāt jau 3 dienas, tikai Sola.
Atbilde no
DPD Support
Pārstāvja atbilde
02.12.2021
Labdien!
Lai varētu veikt konkrētās situācijas izmeklēšanu, lūdzam Jūs nomainīt sūdzību, norādot DPD sūtījuma numuru, vai arī pievienot to komentārā.
Ar cieņu,
DPD
Komentāri (2)
Manuprāt, Slikts serviss ir saistīts ar ļoti sliktu darba organizāciju un managementu. Saņēmu piedāvājumu no DPD Latvijā nostrādāt trīs dienās un ieguvu lielu vilšanos. Maiņas vecākais biijs ļoti nedraudzīgs un nekompetents un vienkarši rupjš. Mana pirmā darba diena pargaja diezgan normāli. Bet sākot ar otro dienu sākās nepatikšanas. Darba laikā viņi sāka izslēgt manu skeneri, ar kuru es skenēju pakas (skeneris tika kontrolets ar datoru). Vienreiz izslēdza - gāju uz administrāciju mainīt, skeneris tika nomainīts uz pussalauztu, atkal bija jāiet mainīt un tā 3 reizes pēc kārtas. Un šis maiņas vecākais tā vietā, lai risinātu problēmu, tikai pasmējās, ka "Nu tad, jums šodien neveicās". Trešajā dienā viņš man iedeva skeneri ar ļoti saplīsušu stiklu (skat. attēlu) un atkal ņirgojas: "Vai šodien atkal skeneris nestrādā?" Un maiņas beigās ņirgojas: "Kas izsita skeneri? Vai skeneris nokrita?"
Es apsveicu visus ar laimīgu Jauno gadu ! Un novēlu saņemt savus sūtījumus laicīgi un bez bojājumiem. Un no sliktiem vadītājiem ir vienkārši ātrāk atbrīvoties.
Этот работник очень недобросовестно работает. На компьютере намеренно отключает connections на сканерах, чтобы подставить работника ! А линия с посылками то быстро идет. Поэтому и теряются посылки.