DPD - Lēna piegāde
Pasūtīju preci 10.01.21, intertveikalā rādās, ka prece nodota kurjeram 14.01. , taču preci neesmu saņēmusi joprojām (25.01.21) , lai gan viņu mājaslapā ir teikts, ka piegāde tiek veikta 1-2 darba dienu laika. Absurds. 7 darba dienu laikā nevar piegādāt paku, ņemot vērā, ka par piegādi maksāju pati un šī piegāde ir paredzēta ar kurjeru! Saprotu, ka pakomāti varbūt ir pārpildīti, bet nejau kurjers līdz mājām nevar atvest Rīgā. No Ķīnas atnāk ātrāk sūtījums nekā te! Ļoti slikts apkalpošanas serviss.
Atbilde no
DPD Support
Pārstāvja atbilde
25.01.2021
Labdien!
Lai varētu veikt konkrētās situācijas izmeklēšanu, lūdzam Jūs nomainīt sūdzību, norādot DPD sūtījuma numuru, vai arī pievienot to komentārā.
Ar cieņu,
DPD
Komentāri (2)
Es arī pasūtīju 10.01 un līdz šim brīdim kurjers nav atbraucis. Sazvanīt reserved nav iespējams uz e-pastiem neatbild. DPD palīdzēt nevar, ja nezinu sūtījuma numuru.
Labdien!
Lai pārbaudītu sūtījuma statusu tiešām būs nepieciešams DPD sūtījuma izsekošanas numurs.
Lūdzam pārbaudī, vai uzņēmums, kur esat veikusi pasūtījumu ir Jums sniedzis pakas numuru -izsekošanai.
Paldies!
Ar cieņu,
DPD