| Adrese: |
Dzirnavu iela 105 Rīga Latvia - LV- 1011 (Juridiskā adrese) |
|---|---|
| Tālrunis: | +371 67000177 |
| Fakss: | +371 80008041 |
| Darba laiks: |
10:00 - 18:00
10:00 - 18:00 10:00 - 18:00 10:00 - 18:00 10:00 - 18:00 slēgts slēgts |
| Kategorija: | Telekomunikācijas |
| Sociālie tīkli: |
Facebook
Twitter
YouTube
Instagram
Tet - Sūdzības un atsauksmes
Lattelecom eDati - klientu nebrīdināšana par pakalpojuma beigšanu
Pirms 2 gadiem ar lielu ažiotāžu Lattelecom sāka piedāvāt iedzīvotājiem savus datus glabāt viņu piedāvātajā eDatu mākonī, līdz 10Gb bez maksas. Nopriecājos, ka būs kur glabāt ģimenes fotogrāfijas, jo datorā sāka pietrūkt vietas. Atvēru kontu un augšupielādēju savas fotogrāfijas un video, domādams, ka tur tie būs drošībā.
Pie reģistrēšanās droši vien kaut kur bija jāatķeksē, ka piekrītu noteikumiem. Vai tad tos kāds smalki izlasa?
Šobrīd burbulis plīst, un eDati tiek likvidēti ar...
Lattelecom - Slikta attieksme pret klientu
Mainu dzīvesvietu, jaunajā LTC savus pakalpojumus nepiedāvā.
Pēc sarunas ar operatoru, uzrakstīju online iesniegumu, pēc kura pāris dienu laikā saņēmu zvanu:
Zvana laikā operators paskaidroja, ka viņi izmantos līguma punktu, kurš paredz, ka man ir jāpaziņo par dzīves vietas maiņu 10 dienas iepriekš PRET MANI. Tātad man ir jāsamaksā pēdējā mēneša summa, neatkarīgi no fakta, ka sen jau tur vairs nedzīvoju.
Ziniet, es arī esmu principiāls cilvēks, un šādu attieksmi uztveru kā klaju necieņu pret...
Lattelecom - Klient nav nekas
Absolūti neelastīgs, uz klientu neorientēts uzņēmums. Apmēram 2 gadus atpakaļ, vaicāju Lattelecom darbiniekiem, vai ir kaut kad, tuvākajā laikā plānots ierīkot līniju Sēbruciemā, Lauku ielā (uzreiz aiz Piņķiem). Man atbildēja, ka tuvāko 5 gadu laikā, nekādas līniju izbūves nav paredzētas. Tomēr pirms pāris nedēļām ievēroju, ka līnija, t.i. Lattelecom kabelis tomēr tiek guldīts. Jauki, tikai ar vienu bet... Nezināmu iemeslu dēļ, kabelis nestiepjas visas ielas garumā. Beidzas trīs mājas pirm...
Lattelecom - Krāpšana
Labdien,
Jau vairākas reizes mūsu varenais Lattelecom ir mani "patīkami" pārsteidzis. Šoreiz mans pacietības mērs ir pilns un domāju jāuzraksta kāda sūdzība varbūt tā palīdzēs daudziem citiem neuzkāpr uz tā grābekļa uz kura uzskāpu es. Pēc spēcīgas televīzijas reklāmas uzķēros arī es- Schortcut- kruta. Pirmās 30 dienas bez maksas -skaties seriālus OK super! Problēmas sākas pēc 30 dienām. Konts prasa, lai samaksā par skatīšanos, bet es izdomāju ka nē neskatīšos, ja nav pa velti - interese zūd...
Lattelecom - Krāpšana, slikts serviss
Добрый день! Были клиентами Lattelecom долгое время, платили около 25€ ( интернет, tv) . Вдруг пришел счет около 40 €, позвонили, ответили, что сейчас этауслуга будет стоить 40 € ( для сравнения у другого провайдера такая же услуга 15, 99€). Предложить ничего вразумительного не смогли. Решили уходить к другому провайдеру, 23 января было написанно заявление и отданны все устройства. Но 28 ФЕВРАЛЯ пришел счет за февраль месяц к оплате за услуги и за аренду двух декодеров( которые отданны уже были...
Lattelecom - Slikts serviss
Atslēdz interneta pieslēgumu dienas agrā rīta stundā plkst .6:00, bet jāmaksā kā par pilnu dienu. Čūcība, iekasē naudu par pilnu dienu. Ar tādu attieksmi pret klientiem. Līdz Eiropai vēl tālu. Es saprotu, ka jāmaksā par to, ko lieto, nevis par nepiegādāto pakalpojumu.
Lattelecom - Līguma pārtraukšanas neprāts.
Ar Lattelecom kā ar kazino. Ieiet viegli, bet ārā ejot jāmaksā. Tikko vēlējos pārtraukt savu līgumu līdz ar februāra beigām, sakarā ar pēkšņu dzīvesvietas maiņu. Līgumu pārtraukt varēs tikai ar marta beigām, jo es nepieteicu laicīgi - vismaz 10 darba dienas pirms. Tagad mēnesi man būs līgums par pakalpojumu,kuru es nelietoju. Kuram tas ir izdevīgi?
Par līguma izmaiņām un šo faktu, ka aizejot būs jārēķinās ar tādu iepriekšēju paziņojumu (jo jebkurš no mums var vismaz pus mēnesi iepriekš vienmēr...
Lattelecom - Bezvadu internets tāds nestabils jo nestabils
Problēmas ar bezvadu internetu. Jau vairāku mēnešu garumā interneta kvalitāte arvien krītas. Tas kļūst arvien nestabilāks. Izmantoju divus datorus, abos internets vienlīdz nestabils - vainīgs vai nu modems vai pats pakalpojums. Zvanot apkalpošanai, saņemu atbildi, ka nekur nav rakstīts, ka Lattelecom nodrošina stabilu bezvadu internetu. Risinājumu nepiedāvā. Par konkrēto problēmu zvanīts trīs reizes, problēma paliek lielāka, visiem vienalga. Saka, lai pērku pts savu maršrutētāju. Apkalpošana...
Lattelecom - slikts tulkojums
Briesmīga tulkošana no krievu valodas uz latviešu valodu.Liekas Latvijā nebija, kas tulko normāli...viena cilvēka! Šī sieviete,vai nu ņirgājas par valodu,vai viņai tā riebjas savs darbs?Tulkojot filmu piem.2017.gada 18,feb,pulk 23.40.pa kanālu PBK.viņa gremoja kaut ko,šņarkstināja,košļāja iespējams košļājamo gumiju,vai dzēra kafiju ...nu skaņas bija nedabiskas.jo jātulko nopietna vīrieša saruna..izslēdzu televizoru,jo tas bija murgs,itkā laba filma ,bet viens tulkotājs.var tā visu sabojāt,tad par ko jāmaksā?PAKALPOJUMS?
AtrisinātaLattelecom - Nepamatota pieejamo pakalpojumu samazināšana.
Pēdējo gadu manā adresē bija pieejams mājas DSL ar ātrumu līdz 20mbit, bet šobrīd pieejamais ātrums tiek norādīts kā 10mbit. Attiecīgi, lejuplādes ātrums šobrīd ir uz pusi mazāks. 1.2MB/s bijušo 2.3MB/s vietā.
Optiskais internets arī šajā adresē piedāvāts netiek.
Kā tas nākas, ka gadu varēja bez problēmām nodrošināt 20mbit līniju, bet tagad vairs nevar?
Lattelecom - Vads kas savieno modemu / Dārga cena
Vēlos saņemt atbildi-kāpēc jāmaksā 30.00€ par Lattelecom vada pagarinājumu līdz otram istabas stūrim. Tā nav mana vaina kad meistars tik īsu vadu atstāja. ...varēja jau 1.5 m.atstāt rezerves.Tad ko man darīt -atteikties no Lattelecom un pēc laiciņa pieslēgties atpakaļ un tad maksāt 5.00€.
Kā būtu pareizāk? ?
Lattelecom - Krāpšana
Negaidīti rēķins no 16 eiro uz 25 eiro, nekādas brīdinājuma vēstules, izrādās, ka līguma termiņš beidzies (1 gads) , man to vajadzējis zināt un parakstīt mans lattelecom (internetā) . Par cik ir daudz svarīgākas lietas, kā "uzmanīt" līguma termiņus mājaslapā, nezināju par tā beigšanos. Uzrakstīju, ka vēlos atteikties no viņu pakalpojumiem, pēc divām dienām jau zvana viņu operators un piedāvā iepriekšējo tarifu, labi, piekritu. Prasu uz cik ilgu laiku būs spēkā šis tarifs, viņš atbil uz gadu...
Lattelecom - Krāpšana, slikts serviss, nekorekti rēķini
Lattelecom ir krāpnieki, kuri nepilda savas saistības. Pieslēdzam pakalpojumu TV +Internets Ventspilī par konkrēto cenu, diemžēl Ventpilī nav tādas lielas izvēles, kā Rīga, tāpēc pieslēdzam Lattelecom. Vispirms viss bija kārtībā, zvanīja, piedāvāja dažadas atlaides, spec. cenas pakalpojumiem, beigās izvēlējamies pakalpojumu, pieslēdzam. Bija piedāvātas 3 tematiskās pakas uz 3 mēnešiem pamēģināt bezmaksas - pateicam, ka nevajag, jo noteikti pēc 3 mēnešiem nemaksāsim par tām pakām, tāpēc arī...
Lattelecom - Reikina krāpšanas
Latelekoms smaucas, mēs samaksājam par maksājumiem, pēc nedēļas atkal atnāk brīdinājums un viņiem internets slikta zona. Es neiesaku iet pie latelecoma es iesaku iet pie viesata oskoma tur internets ir atrāks un laba zona ir latelecoms kapitāli smaucas, grib naudu sev kabata ielikt.
Lattelecom - Procesuāls pārkāpums
Saņēmu paziņojumu par prasījuma tiesību cesiju. 1. Es prasu uzrādīt cesijas līgumu, jo paziņojums nav pamats vērsties pie manis ar prasību. 2. Man ir iebildumi pret parāda piedziņas izdevumiem, jo parāda atlikumam pieskaitīti parāda piedziņas izdevumi, bet cesija nav parādu piedziņas pakalpojums. 3. No Lattelekom saņēmu paziņojumu tikai pēc tam, kad griezos ar iesniegumu. 4. Ir arī citas ierunas (iebildumi) par parāda likumīgu izcelsmi.5. Lietu izskata jau trešā parādu piedziņas firma, bet visi...
Sergel Sia, Lattelecom - Krāpšana
Ieeja – bezmaksas. Izeja – ļoti dārgi un ar procentiem!
Daudz gadu atpakaļ es esmu atradusi labu telekomunikācijas operatoru un pārtraukusi līgumu ar Lattelecomu, godīgi samaksājot VISUS atbilstošus rēķinus. Savlaicīgi uzrakstījusi iesniegumu par pakalpojumu beigšanu, es nevarēju saņemt izziņu no Lattelekoma personāla, ka mans līgums ir jau pabeigts, sakarā ar to, ka Lattelecom personāla pārstāvji pateica, ka “viņi tādu izziņu nekam nedod”.
Negaidīti 2017.g. es esmu saņēmusi vēstuli ar...
Lattelecom - Плохой сервис
В ноябре купила в Латтелекоме новый Айфон 7. После чего он у меня продержался ровно месяц, по непонятным техническим причинам на экране возник дефект в виде черной полосы. Отнесла по гарантии. Айфон забрали пообещав вернуть в сроке от двух недель до месяца. Прошел месяц, ни звонка, ничего ! Звонили сами узнавать, все время отмазки в виде "на днях будет, сами ждем". И опять пропали на две недели. Просто не кантора, а какое-то ! Очень пожалела, что вообще связалась с этим сайтом и теперь...
Lattelecom - Krāpšana, slikts serviss, nesakārtota apkalpošana, nekorekti rēķini.
Esmu lattelecom klients jau kādus četrus gadus, viss bija lieliski līdz nomainīju dzīvesvietu.
Sazinājos ar lattelecom un jautāju vai mainot dzīvesvietu (viss rīgas robežās, no centra uz Āgenskalnu) lattelecom spēs sniegt to pašu piedāvājumu un par tādu pašu cenu. Diemžēl optiskais internets konkrētajā adresē nebija pieejams, bet lattelecom piedāvāja nedaudz sliktāku/lēnāku internetu, bet par lielāku samaksu. Tā kā līdz šim biju apmierināts ar viņu piedāvājumu kvalitāti nolēmu piekrist...
Lattelecom - Slikts serviss
Lattelecom par viena mēneša parādu atslēdz interneta un tv pakalpojumu, taču maksāt pieprasa par laiku kad pakalpojums vairs nav sniegts! Norādot, ka šāda situācija ir pretēja patērētāju tiesībām, nekādas reakcijas nav, lūdzot viekt pārrēķinu, reakcijas nav, tikai draudi par parādu piedziņu! Komunikācija ir briesmīga, respektīvi vai nu paaugstinātas maksas tālrunis vai tālrunis birojā, uz kuru darba dienas laikā neviens neatbild!!! Meistari, kas pieslēdz ierīces, sūdzas, ka strādāt piesliesti mikro uzņēmumos, tapēc kavējot norunāto laiku, jo ar šādu darba devēju esot neapmierināti!
Lattelecom - Slikts serviss
Lattelecom, ss esmu nesaprašanā ko Jūs naktī dariet ar serveriem!
Katru nakti mans DSL internets ir tik lēns - http://prntscr.com/dpjh39
Jūs vienreiz varat salabot savus mīnusus un izdarīt tā lai viss iet raiti.
Jā, saprotu ja pa dienu vai ap plkst 18-21 būtu tāds internets, tad saprotams, jo tad visvairāk pieslēgušies.
Bet ne jau naktī čakarēt.