| Adrese: |
Rīgas gatve 8 - 2 Ādaži Ādažu nov. Latvia - LV-2164 (Juridiskā adrese) |
|---|---|
| Tālrunis: | 8000 81 81 |
| Darba laiks: |
8:00 - 18:00
8:00 - 18:00 8:00 - 18:00 8:00 - 18:00 8:00 - 18:00 slēgts slēgts |
| Kategorija: | Tirdzniecība |
| Sociālie tīkli: |
Facebook
Draugiem
Eden - Sūdzības un atsauksmes
Eden - Krāpšana+slikts serviss
11. Jūnijā pasūtīju ūdeni šajā uzņēmumā man teica ka var piegādāt to tikai nākošā ceturtdienā. Okey, es piekrītu un paprasīju kaimiņiem saņemt to ūdeni (2x18,9l pudeles+aprīkojums priekš ūdeni uzstādīšanai) . Atbrauca, atveda. Es visu pati uzstādīju mājas un pagaršoju to ūdeni, viņa bija briesmīga un pēc 3 dienām es viņiem piezvanīju un pateicu lai viņi man atgrieža naudu un paņēma atpakaļ to, operators man teica ka ja viena pudele nebija iesākta viņi var atdod naudu par to, ka arī teica ka...
Eden - Slikts serviss
Nevienam neiesaku šo kompāniju! Jebkurā jomā viss ir slikti, neko nevar normāli piegādāt, samainīt vai labot. Nekad nezina, kāds ir mūsu klienta numurs (līgumā tas nav norādīts jo mums ir daudz darba vietu) . Operatori nekad neko nezina un daudz kļūdās. Šoferi piegādā ūdeni mašīnās, kas nav aprīkotas ar statīviem pudelēm. Pudeles ripo pa mašīnu un tad plaisā ka rezultātā lej mums grīdas.
Eden - Slikts serviss
Ļoti nekvalitatīvs serviss. Nekad nevar rēķināties ar piegādi. Iepriekš, pārsvarā tas bija dienas ietvaros, kaut tika lūgts pabrīdināt, ap cikiem varētu būt piegāde, tad tagad vienkārši pasaka, ka būs pēc pāris stundām un vakarā atsūta e-pastu - "atvainojiet, bet piegāde pārceļas", citreiz pat to neatsūta. Pazvanot klientu servisam, pat nenoklausās, ko grib jautāt, liek uzgaidīt "it kā pazvanīs ekspeditoram, lai precizētu jautājumu", pēc brīža atkal pasaka, ka drīzumā būs, noteikti tuvāko...
Eden - Slikts serviss
Izmantoju Eden Springs servisu salīdzinoši nesen, bet esmu ļoti pārsteigts par slikto kvalitāti. Pierakstoties kā jaunais klients, saņēmu pasūtīto preci (ūdeni, un ūdens sistēmu) to atcēla 2x un saņēmu to tikai divas nedēļas vēlāk. Lai gan katru reizi solija, ka 'šo piektdien' būs piegāde.
Tagad vēlējos atjaunot ūdens piegādi, ko savlaicīgi jau pieteicu. Biju paredzējis, ka nesaņemšu tik ātri kā vēlētos. Bet pat ierēķinot visu papildus laiku, joprojām nesaņēmu ūdens atjaunošanu...
Eden - Slikts serviss
Esmu ļoti vīlusies par uzņēmuma servisu. Pasūtīju ūdeni ar komentāru ekspeditoram sazināties pirms ūdens piegādes Veselības traucējumu dēļ. Diemžēl lūgums netika izpildīts. Dara kā pašiem sagribas, es viennozīmīgi neizmantošu Eden springs Latvia pakalpojumus… kāpēc man maksāt naudu cilvēkiem kuriem to nevajag. Kauns! Ļoti neprofesionāli …
Eden - Nepiegādā
Ja operātoru vainas pēc paliec bez ūdens, tad izdzīvot vajag vēl mēnesi bez vai pērc konkurentu pakalpojumu uz vietas kādā no punktiem. Liels mīnuss, ka 1x brauc uz mazpilsētām un nav pašu uzpildes kādi punkti kaut veikalos. Būtu iespēja kaut pašiem aizbraukt samainīt, bet tagad jāgaida mēnesis. Neko būs iespēja nodegustēt Venden piedāvājumu. "paldies"
Eden - Slikts serviss
Nevar sazvanīt operatorus, jāgaida, tad atzvana pēc 10 minūtēm, piegāde Jelgavā tikai 1x nedēļā, ja nokavēji pasūtīt pērc pie konkurentiem Venden vai karaļ Avoti, kas starp citu ir spējīgi piegādāt daudz biežāk, - kad vajag, nevis kad uzņēmums sastādījis sarakstu, - klients nav vainīgs pie tā ka uzņēmumā trūkst darbinieku vai viņiem maz maksā... Slikts serviss
Eden - Ņirgājas par cilvēkiem un slimo suni
Tā kā man ir slima mugura un slims kuņģis sunim - pāsūtam ūdeni pie EDEN Springs.
Viņi piegādā Ķengaragā tikai ceturtdienās.
Es paņēmu brīvdienu darbā, par savu rēķinu, lai sagaidīt ūdeni. Un jau kuro reizi, dienas vīdū, atnāk īsziņa, kā piegādes šodien nebūs. Būs tuvākajās 2. darba dienu laikā.
Tā nav pirmā reize. Atstāt ūdeni pie dzīvokļa durvīm nedrīkst - tas ir Ķengarags! Un kodu es nezinu, izmantoju čīpu.
Nācās iet uz veikalu un stiept 5l bundžas.
Kas man apmaksās zaudējumus?
Šajā gadījuma...
Eden - Piegādes laiks!!!
Pirmo reizi saskaros ar to, ka preci piegādā pirms oficiālā darba laika! Šorīt mus pamodināja ar domofona zvanu 6: 15! Lai savāktu tukšos bačokus! Lieki piebilst, ka šīs bija atvadas no edensprings! Un ir 2 veida ūdens - crystal (kurš ir ok) un tad ir otrs veids - nedaudz lētāks un saucas ja nemaldos “dzeramais ūdens”! Viņš ir nedzerams - kkas tur pieliets klāt - sāļš? ! Nu pretīga garša!
Eden - Servisa līmenis
Eden spring uzskata, ka ir viens no labākajiem sava pakalpojuma sniedzējiem.
Vēlos pabrīdināt, ja vēlaties pārtraukt attiecības, lūdzu izliet ūdeni grāvī, jo naudas līdzekļus pakalpojuma sniedzējs neatgriež, paņemot visu neizmantoto, kas jums ir.
Ūdens smaržo pēc kanalizācijas. Ūdens dzesēšanas iekārtu mainīja mēnesi, tā arī nesamainīja. Atveda jaunu pie līguma pārtraukšanas.
Eden Springs Latvia SIA - Slikts serviss, krāpšana
Aptuveni 2 gadu laikā kopš esmu šī uzņēmuma klients solītajā laikā tas tika piegādāts aptuveni 3 reizes no 20. Vienu reizi piegāde notika 4 dienas vēlāk! Uzņēmums atteicās izniegt manu līguma eksemplāru, kad bija saņēmis manis parakstīto. Klientu serviss atbild uz citiem jautājumiem nekā tiek uzdoti.
Eden - Piegāde
Ūdens tika pasūtīts laicīgi kā vienmēr, un netika atkal piegādāts 13.07.2021 zvanot no rīta 15.07.2021 viņi man atbild-"ziniet, diemžēl ūdenī piegādāsim pirmdienā vai 2dienā, atvainojiet"! Tā nav pirmā reize, kad šādi viņi dara. Sūtot ūdenī es rēķinos ar datumu kad būs ūdens, un maksāju naudu par to!
Eden - Доставка воды
Некачественная и не адекватная доставка. Осуществляется только раз в неделю. За 2 месяца 1 раз курьер просто не приехал, пришлось звонить напоминать о себе (в итоге не извинившись доставили таки на следующий день сказав что ждите весь день, мы не знаем когда конкретно курьер приедет) , второй раз мой заказ просто не увидели и я еще виновата осталась. Даже доказав, что я сделала заказ во время и мне пришло подтверждение, на отрез отказались доставлять воду раньше, чем через неделю. Один раз...
Eden - Slikts pakalpojums
Neiesaku Eden pakalpojumus, ūdeni nepiegādā laicīgi, vienmēr pārceļ piegādi un sūta atvainošanos. Jāpērk ūdens vienmēr veikalā lai turētu to rezervei jo ūdeni var nepiegādāt ka vienmēr. Pēc pasūtīšanas ja paveiksies tad pēc nedēļas piegādās, laiku piegādei nevar izvēlēties, kurjers zvana tikai tad kad jau stāv pie durvīm, un ja neviena nav mājās, saskaņojot laiku kurjers otro reizi atbrauc pēc sava laika kad viņš gribēs.
Eden - Slikts serviss
Šausmīga piegāde. Jau vairāks reizes pēc kārtas ūdens netiek piegādāts laikus, kad tas bija nosrunāts. Zvanot uz uzņēmumu eden, vienmēr viņiem ir atrunas, vainu ekspedītors kas piegādā ūdeni tika avārijā un ūdeni nevarēs piegādāt, vai atrodas sastrēgumā vairak nekā 8 stundas (bija sarunats ka 8: 30 ūdens tiks piegādāts uz ofisu, jo iepriekšējā dienā nevarēja, bet kad no rīta 9: 00 zvanīju uz eden viņi atbildēja ka ekspedītors atrodas sastrēgumā baltezerā un ūdens tiks nogādāts mums pašiem...
Eden - Slikts serviss
Ļoti neapmierināti ar Eden sniegtajiem pakalpojumiem...
Ūdens tiek piegādāts nevis tajā laikā, kurā lūdzam pa tālruni vai mājas lapā, bet tad, kad kurjeram ir izdevīgāk.
Vienu reizi ūdens vispār tika nomests ar visu pavadzīmi pie mūsu veikala ieejas durvīm, kad zvanījām un lūdzām, lai ienes iekšā lielās pudeles kurjers vārdā Juris Cvetkovs izrādīja milzīgu neapmierinātību un agresiju par to, ka tas viņam ir jādara un kā mēs varam atļauties likt viņam braukt pie mums divas reizes dienā. Lieki...
Eden Springs Latvia SIA - Krāpšana / Slikts serviss
Man bija japiegādā ūdens 8: 00 no rīta.. Tagad jau ira laiks 9: 30, un jo projām gaidu ūdeni..
Tas jau nekas ka man uz darbu arī jājiet: d...
Zvanīju uz eden kompāniju.. Izrādās ka samejie nemaz nevar sazvanīt piegādātāju kas vedā pa Rīgu ūdeni: d
3 nedēlas atpakal es nesagaidīju, nesazvaniju vinus atnaku majas no darba.. A ko sie: d: d: d
rīgas pasā centrā atstājusi ūdeni koridorā 3x bacukus pa 19l: d
un pectam vel pasi brīnās kapec nevar adot atpakal bacukus tuksos: d: d: d: d: d
ka man...
Eden - Slikts serviss, neatsaucīgi darbinieki, vispārejs haoss
Labdien! Vēlos pabrīdināt visus, kas izvēlas dzer ūdeni no Edensprings! Ļoti neatsaucīga un klientiem nelojāla kompānija! Salīdzināšanās aktus saņemt ir neiespējami, sola katru dienu, bet divu mēnešu laikā tikai pieaug parādu summas. Kad jautājam par ko, atbildi ne viens nesniedz. Nepārtraukti mainās apkalpojošais sastāvs, neviens darbinieks ,kurš ir pie telefona īsti nezin, par ko viņš atbild! Pārstāvji no vadības nav sazvanāmi! Ir aizdomas , ka firma ūdeni pumpē no Baltezera, ja viss ir tik...
Eden Springs - Kultūra
Kā lai sagaida apkalpošanas kultūru, ja strādājošie cilvēki mainās tik strauji kā stacijas tunelī, īpašnieks un vadītājs ir cittautietis , kam svešs ir Latvijas biznesa kultūras jautājums - viņš prot tikai skaisti izrunāties pie kam TIKAI lauzītā krievu valodā.
Eden Springs - Uzņēmuma politika, jeb kā čakarēt klientus
1) Atteicu pakalpojumu ar iesniegumu, bet neviens nereaģēja, nācās pašam zvanīt pēc vairāk kā mēneša, lai taču savāc tukšās pudeles. Viņiem ir uzņēmuma politika, ka 1 mēnesis kaut kas jāizskatot! Bet reāli viņi neko neizskatīja - no sarunas izrādījās, ka speciāli vilka laiku šo mēnesi. Piespiedu sarunāt konkrētu dienu, tad atbrauca pakaļ :2) Tālāk, šodien, zvanīju, lai atgriež depozītu par pudelēm. Izrādās, ka arī šai darbībai jāraksta iesniegums!!! Izrādījās, ka depozīts nebij jāatmaksā (e...