BITE - Slikta interneta kvalitāte
Esmu bites klients jau ļoti ilgi. No pagājušās vasaras ir ļoti slikts internets, viedtālrunim. Ierīce ir jauna, ko es arī teicu atbalsta dienestam. Reizēm ir tā ka pat zvanus nesaņemu, kur nu vēl izmantot internetu. Dzīvoju es pats pilsētā, nu kur tiešām vajadzētu būt visam ok. Protams [slēpt]@bite man neatbild.
Atbilde no
BITE Latvija
Pārstāvja atbilde
15.02.2022
Sveiki!
Lūdzu, sazinieties ar mums, rakstot uz [email protected], lai varam risināt radušos situāciju. Jauku vakaru!
Komentāri (4)
Ja drīkst zināt tad kurā pilsētā jums ir problēmas ar Bites internetu un vispār pakalpojumu sniegšanas kvalitāti? Var tā būt kad tuvumā nav bāzes stacija un/vai tā ir noslogota tādēļ arī ir šādas problēmas. Pats zinu kad Liepāja ir tādas vietas vairākas kur ir šādas problēmas var internetu bet vismaz šogad ir tiešām plānots Liepāja uzbūvēt 3 jaunas bāzes stacijas kas situāciju tiešām uzlabos tas nenozīmē kad man Bites internets apmierina un to ka Bitei problēmas nav. Un vēl jautājums kāds telefons jums ir arī ir svarīgi vienalga vai pilnīgi jauns bet tam arī jāprot izmantot visas Bites 4G frekvences kas ir pieejamas konkrētā bāzes stacijā kas tiešām ticiet vai nē uzlabo situāciju. Protams ne tīkla pārklājuma neesamību vai problēmas konkrētā vietā.
Es pats no Rīgas. Nezinu, bet arī tajā pašā Liepājā man internets ir bijis labs, nekādu problēmu. Telefons man ir Redmi note 9.
Skaidrs paldies par informāciju. Tādā gadījumā ja gribat zināt cik tālu no jums ir tuvākā Bite, Tele2 vai pat LMT bāzes stacija vai cik kapacitātes tai ir tad varat apmeklēt šo mājaslapu https://www.cellmapper.net/map kur ne visas bāzes stacijas ir redzamas taču lielākā daļa no reāliem lietotāju datiem ir šajā majaslapā ļoti labi uztaisīta lai apmēram atspoguļotu situāciju jo neviens operators publiski par šādu informāciju neinformē tādēļ atliek vien šī mājaslapa ar ne vienmēr tik ļoti precīzu informāciju un protams neoficiālu jo operators to nav apstiprinājis Par jūsu telefonu Redmi Note 9 diemžēl šis telefons neatbalsta īstu vairāku frekvenču lietošanu vienlaicīgi lai varētu būt iespējams labs internets jo tas ir ļoti svarīgi ar 4G jo ja viena frekvence ir noslogota tad kopumā no piemēram 3 var dabūt jau kautkādu internetu taču tikai no vienas ko var jūsu telefons sliktu. Tāpat arī man bija pirms nenopirku telefonu ar šo frekvenču vienlaicīgu lietošanas iespēju. Protams kad neesat vainīgs kad Bite nespēj kvalitatīvi visus klientus nodrošināt ar interneta ātrumu un tīkla pārklājumu.
Man bite atbildēja tā," ka jūsu norādītajā adresē, konstrukcijas dēļ ir problēmas, tuvākajā laikā neplānojam uzlabojumus,vietu ņemsim vērā turpmākā tīkla attīstībā nākotnē.