Balta - страховщик не хочет выплачивать ущерб

31 августа, когда были проливные жуткие ливни, я на машине попала в лужу, лужу проехала и машина заглохла, обратилась в страховую компанию по случаю гидроудара, машина застрахована, мне сказали в какой сервис обратиться, туда приехал эксперт от balta открыл капот и сказал, что нет это не гидроудар и я письменно получила отказ, в этом сервисе сказали, что машинами Bmw они не занимаются, мы отвезли машину туда, где Bmw ремонтируют, там посмотрели досконально и механики сказали что да, это гидроудар, мы вызвали повторно эксперта от Balta, на словах от был согласен, но видимо руководство сказало любыми способами не выплачивать снова отказали. Такую безобразную и нечестную компанию встречаю первый раз, хотя страхую машины уже 20 лет но в balta первый раз никому не советую это самая нечестная и хитрая компания.