www.220.lv - VISS IESPĒJAMAIS

Ar ko lai sāk, pat nezinu!!!!Tātad, izdarījām lielu kļūdu un pasūtījām no 220.lv ( uzķērāmies uz labajiem mārketinga trikiem t.i.- maldinošas reklāmas, labi saukļi ), neienāca pat prātā, ka vajadzētu ienākt šajā 220.lv mīļākajā mājaslapā un izlasīt cik daudz cilvēkiem 220.lv ir čakarējuši prātu..Pilnīgi pamatoti ir tas,ka 220.lv ir sudzibas.lv TURIES TĀLĀK topa pirmajā vietā... 1. Pasūtījām 3 lietas ( visa s" bija" noliktavā) 19. augustā ( pasūtījuma izpildes laiks bija 10-11 darba dienu laikā) , viena lieta atnāca laicīgi, zvanījām lai uzzinātu, kas tad noticis ar pārējām, teica, ka grilu varēs piegādāt laicīgi, bet, ka pagarinātājs būs jāpagaida ilgāk. Pagarinātāju noņēma no sākuma pasūtījuma un uztaisīja jaunu. Atnāca paziņojums, ka jāmaksā vēl, bet pēc tam, ka apmaksāts, jāpiegādā līdz 11. septembrim, ok. Pienāk 3. septembris, gaidu, gaidu kad kāds piezvanīs, bet neviens nezvana, zvanu, prasu, kur ir mans grils, saka, ka neesot informācijas, ka pārzvanīšot. Kā jau te daudzi rakstīja - ne ziņas, ne miņas no 220.lv. Zvanīju atkal prasīju, kāpēc man neviens neatzvana un, kad būs mans grils,jo pasūtījuma termiņš šodien beigsies, prasīju kāpēc man tiek melots un kā var nepiezvanīt, ja viņi nav piegadājuši preci, atbildētāja jutās tik aizvainota, tā it kā es melotu un šis būtu pirmais gadījums kad tā noticis, bet kad ienācu šajā portālā un izlasīju sudzības, bija skaidrs, ka tā viņas runā ar visiem, kaut kādus sarkastiskus jokus izspļauj, jā, varu teikt, ka es ar viņām nelaipni runāju, bet viņas tieši nekā neapsaukāju , izmantoju tādus vārdus kā faking, sūds, bet viņi šajā gadījumā bija tie, kuri neizpilda savus solījumus un reālus līgumus, neatzvana, un pat neiedomājās pabrīdināt klientu, ka prece aizkavēsies, biju vienkārši šokā par šādu attieksmi, un ja pret klientu var ar tādu disrespektu izturēties, uzskatu, īsti nav savādāk ar tādu uzņēmumu nevar runāt un viņiem jāsaprot, ka tu neatlaidīsies.. Saku, ka ka gribu runāt ar menedžeri vai vecāko smth, saka, ka tāda iespēja neesot. Bet šī saka,ka atkal pārbaudīs info, bet grilu šodien nevarēs piegādāt. Ā, tas pagarinātājs vispār nemaz nebūšot, tas tā. ( samaksā naudu par to, kas nebūs ) Prasu tad lai viņa noskaidro info un atzvana tajā dienā un informē mani par to,kad viņš tiks piegādāts. Es teicu, ka es neticu, ka viņi man piezvanīs, jo viņi ir neatzvanījuši jau tik daudziem. Viņa sola, ka atzvanīs. Viņa nomet klausuli, jo es "saukājos", kaut gan es viņas nenosaucu ne vienā sliktā vārdā, bet viņu kompāniju gan. UZMINIET? viņi neatzvanīja. Zvanu nākamajā dienā, prasu kur ir mans grils, nu jau esmu ļoti nikna, jo viņi solīja atzvanīt un mani informēt par notiekošo. Pēkšņi pēc ilgāka klusuma pie klausules vecākā, sākumā baigi laipnā, pēc laika jau nelaipns tonis utt. Kad prasīju kāpēc ir tā, ka jūsu personāls var nomest klausuli un neatzvanīt, kad sola to izdarīt, teica, ka viņa blakus esot stāvējusi patiesībā un klausījusies sarunu, un tā esot bijusi ļoti "nepatīkama", es saku, ka protams, ka nepatīkama, man arī ir nepatīkami, ka jūs solat atzvanīt - neatzvana, un ka nepiegādā preces laicīgi, bet tā telefonoperatore vakar meloja un teica,ka nav iespējams runāt ar menedžeri, tāpēc tas jau bija viens no daudzajiem meliem, kuros viņi bija sapinušies. Prasīju kur un kad būs mans grils, jo pašlaik notiek diezgan pretlikumīga darbība, viņi ir pārkāpuši termiņus, nauda ir iesaldēta un viņi saka,ka vispār ja es negribu gaidīt, tad viņi naudu atgriezīšot atpakaļ. Es prasu cik ilgi, viņa saka, ka līdz mēneša beigām, es vienkārši šokā prasu kā tas var būt, ja grilam jau vakar bija jābūt uz mana galda, kā jūs varat pārdot neesošas lietas, un solīt, ka būs kaut kādos datumos, kaut gan jūs vēl pat pasūījumu neesat uztaisījuši, tad jau es varu iet uz veikalu un ņemt lietas un pēc tam samaksāt.. kautkad.. mani par to apcietinātu, bet redz kantorim 220.lv tas nav nekāds šķērslis ar uzplaukumu apčakarēt cilvēkus. Kā tāda situācija vispār var rasties, pēkšņi viņiem JAUNA sistēma, kurā vēl nepilnības utt. es saku,ka neticu, jo es neesmu vienīgā, vēl ir 100 cilvēki, kuri ir šitā čakarēta, es saku,ka es gribu grilu un ātrāk par 30. septembri, jo darījums ir noslēgts.. viņa nometa klausuli. Zvanu atkal viņiem, prasu, kad būs mans grils, teicu,ka gribu atkal runāt ar to vecāko, bet šī operatore jau saka pilnīgi kaut ko citu, ka grils jau būšot pieejams 6 darba dienu laikā. Es saku, ļoti labi, ka gaidīšu. Negribēju čakarēt viņai prātu un neprasīt kāpēc tā. Reāli viena operatore lika atteikties no pasūtījuma un meloja par piegādes termiņiem, bet cita saka,ka 6 dienu laikā būs. Atkal meli, meli, meli Un par brīnumu bija arī. Naudu par pagarinātāju vēl neesmu saņēmusi, bet šodien zvanīja un teica,ka 2 dienu laikā viņam vajadzētu būt, atliek vien gaidīt.Tātad secinājumi - 1. NEKAD nekādos apstākļos neiepērkaties tur, jo jūs nekad nevarēsiet zināt, vai tas pats neatgadīsies ar Jums. 2. 220.lv ir sapinušies savos melos, viņi atvainojās 100 reizes par sagādātajām neērtībām, bet viņi varētu arī viņas neizraisīt un tad arī nebūtu par ko atvainoties.3. Fakts, ka viņiem publiskajā telpā ir jāizliekās, ka viņi grib atrisināt visas šīs situācijas ir pilnīgs bullshits, jo kāpēc kad zvana, tad visiem viss ir pie vienas vietas, bet kur cilvēki var redzēt, tur tik ļoti grib atrisināt to, kas bez viņu nolaidības nebūtu radies, bet tas viss ir sistēmā. 4. Domāju,ka 220.lv vienīgais uzņēmums, kas kādam maksā par to, lai sudzibas.lv atbildētu uz visām sūdzībām un izdomātu "pozitīvos komentārus", tāpēc jautājums, vai izdevīgāk nebūtu salabot "sistēmu" un beigt čakarēt cilvēkus?5. Viņi taisnojās ar daudz klientiem utt. esam veikuši pasūtījumus no Amazon, kuram bez šaubām ir entās reizes lielāks pieprasījums, un nekad nav bijušas nekādas problēmas, tāpēc tie ir vienkārši stulbi attaisnojumi, kas ir jāsaka, lai varētu atkratīties6. Viņi lūdz saprast viņus...kā viņiem vienkārši nav kauna? Būtu jāsaprot, ka klientam ir visas tiesības būt niknam, ja veic tik sliktus darījumus..7. Kāpēc viņi šeit lūdz citiem rēķina numurus, ja viņi jau ir iesnieguši citus dokumentus un tai lietai jau vajadzētu būt nokārtotai, tas tikai parāda to, ka tie uzrakstītie iesniegumi aiziet nebūtībā un viņi cer, ka klientam vienkārši nebūs laiks ar viņiem tur čakarēties un viņš atstās to tā... Bet kad uzraksta sudzibas.lv, pēkšņi 220.lv ragu vietā spārni un visi grib palīdzēt.. Nekad, nekur, neko nerakstu, jo vienmēr slinkums un aizmirstās, bet tāda attieksme ir vienkārši zem jebkuras kritikas un negribu lai citiem ir tik pat sačakarēta pieredze. Paldies 220.lv par lielisko iepirkšanās pieredzi, nu katrs, kuru satieku, brīdinu, lai nekad neiepērkas jūsu nožēlojamajā internetveikalā.