www.sudzibas.lv 220.lv обслуживание клиентов

www.220.lv - обслуживание клиентов

18.07.14 в интернет магазине 220.lv заказала LED телевизор Samsung. Меня устраивала цена, параметры и вообще сама модель телевизора. После оформления заказа мне прислали письмо в котором говорилось о том, что товар я могу получить на 12 рабочий день, т.е. 5.08.14. Заказывала я в этом магазине не первый раз, поэтому уже знала что заказ будет в указанные сроки и обычно в этот же день мне приходила смс о том, что я могу забрать свой товар. Но в этот раз все было по другому. Назначенного 5.08. числа мне ничего не пришло. На следующий день я туда звоню и спрашиваю оператора в чем дело, где мой товар? Мне отвечают что их магазин еще даже не связался с поставщиком телевизора. Оператор поклялась мне перезвонить через 2 дня. Спустя 2 и даже 3 дня мне так никто и не перезвонил. Такими темпами я еще неделю не могла ничего добиться. Я им звонила сама и мне отвечали что не знают где мой заказ. 14.08.14 я лично поехала в этот интернем магазин. После 2 часов выяснений на тему где мой телевизор, мне наконец то говорят что он у них на складе и что мол все эти проблеммы из за какого-то сбоя в системе. За все это время, нервов мне поматали достаточно и в конце всей этой истории у меня как у их клиента даже никто не сказал –извините. Обслуживание просто ужасное. Советую не связываться с этим интернет магазином. Это мой последний раз когда я у них сделала заказ.

A

Komentāri (3)

zirgs_kamene 26.08.2014

NE SOVEUJU 220., TAM NE O4ENJ :d:d:dDDD

interneta veikals 220.lv Pārstāvja atbilde 26.08.2014

Здравствуйте, Anastasija! Пожалуйста, на [email protected] пришлите свой номер заказа, чтобы мы могли рассмотреть Вашу жалобу и выяснить, в чем была проблема. Спасибо!

interneta veikals 220.lv Pārstāvja atbilde 26.08.2014

Здравствуйте, zirgs_kamene! Пожалуйста, поделитесь опытом, что Вам у нас не понравилось?

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Lejupielādēt failus

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes