220.lv - Slikts serviss
Гарантийный случай в 220.lv
хочу рассказать, что вас ждет при наступлении гарантийного случая товара, купленного в магазине 220.lv.
Купила телефон, оказался неисправен. Поехала сегодня на даугавгривас 114 с актом о неисправности. Хотела, чтобы вернули деньги. А мне говорят, что возврат денег через пол года и минус 20% за амортизацию. Второй вариант - обмен на такой же телефон уже завтра. Такой же телефон я не хотела, потому что поняла, что вся партия видимо бракованная, так как это уже второй случай с таким телефоном. Но пришлось выбрать второй вариант из-за выше указанных условий возврата денег в этой фирме.
Кстати, я еще молчу о том как со мной там разговаривали...
Komentāri (3)
Всё законно
Я не спорю, что законно, но само отношение к клиенту ужаснуло. Больше покупать в этом магазине не буду. Была такая же ситуация в 1а.lv. Там в течении 1.5 месяца вернули деньги в полном объёме. Все дело в политике магазина.
Ничего удивительного. Странно что у них кто-то что-то еще покупает.