220.lv - Patērētāju tiesību neievērošana
Nopirku kafijas aparātu, bet pirmajā nedēļā sapratu, ka ierīce strādā ļoti skaļi un metāla filtrs nestrādā kā pienākas (kruzē paliek ļoti daudz kafijas daļiņu) . Nolēmu izmantot savas tiesības un 14. Dienu laikā atdot preci. Atvedu tīru, sakoptu un visā oriģinālā iepakojumā, bet ģertrūdes ielas veikalā konsultante uztvēra to naidīgi, nevēlējas dzirdēt par 14. Dienu atdošans iespēju, piedāvāja atdot servisā, bet par naudas atgriešanu nevar būt ne runas.
Vai tiešam 220.lv veikalam ir savi likumi un patērētāju tiesību likums uz viņiem neattiecās?
Fuj!
Atbilde no
interneta veikals 220.lv
Pārstāvja atbilde
30.07.2018
Lai varētu sniegt komentāru par šo situāciju, lūgums atsūtīt savu pasūtījuma nr uz [email protected] vai arī šeit! Jau iepriekš atvainojamies par radušos situāciju.
Komentāri (6)
lietotas apenes arī Tu mēdz izmazgāt un atdot? 14 dienu atdošanas tiesības attālinātajā pirkšanā nebūt nenozīmē, ka tu vari, piemēram, ik dienas kakāt podā, tad 14. dienā atdot, jo nepatīk.
Atgriešanas tiesības attiecas tikai uz pirkumiem internetā, ja pirkāt uz vietas viņi var atteikt.
220.lv - uz vietas? Tev ir vēl kāda vieta, Daini, kuru neesi saspiedis?
Daugavgrīvas iela 114, Kurzemes rajons, Rīga, LV-1055 Tur ir 220.lv veikals, kur var pirkt uz vietas! To zinu, jo pats tur esmu iepircies uz vietas.
kāds sakars. nedēļu palietotu kafijas automātu nevar atdot arī pēc attālinātā pirkuma. skaļums un kafijas biezumi nav pamatojums, ja vien preces aprakstā nav garantēti kaut kādi decibeli un filtra tīrība.
=====
Patērētāja tiesības lietot iegādāto preci atteikuma tiesību izmantošanas laikā:
Tiesības pārbaudīt preci - patērētājs ir tiesīgs lietot preci, lai noskaidrotu tās īpašības un veidu, kā arī, lai to pārbaudītu
Patērētāja atbildība - patērētājs ir atbildīgs par preces vērtības samazināšanos vai tās izmantošanu pretēji labai ticībai, ja prece atteikuma tiesību izmantošanas laikā lietota, pārsniedzot tās īpašību un veida noskaidrošanai un pārbaudei nepieciešamās robežas
Svarīgi! Preces lietošana tās īpašību un veida noskaidrošanai un pārbaudei veicama, tiktāl, ciktāl to būtu iespējams izdarīt veikalā.
=====
vai veikalā var nedēļu palietot kafijas automātu?
protams, var taisīt kaut kādu ekspertīzi, ja tas aparāts tiešām rūc kā traktors vai krūze ir pusē ar biezumiem