Atrisināta220.lv - Nevēlas apmainīt preci pret citu pat dārgāku preci
Es 19.12.2022. Iegādājos sildītāju Argo, tā kā nebija daudz informācijas par doto preci es nevarēju pirms pirkšanas objektīvi novērtēt sildītāja veiktspēju, kad tika iegādāts un pieslēgts sildītājs es konstatēju, ka sildītājs nespēj sasildīt nepieciešamo telpu es tajā pat dienā vērsos pie 220.lv ar lūgumu apmainīt pret citu dārgāku un jaudīgāku sildītāju uz ko saņemu atteikumu, uzskatu ka 220.lv pret klientiem attiecas ļoti formāli, žēl biju labākās domās. Uldis
Sūdzība veiksmīgi atrisināta
Uldis49
30.12.2022
Paldies 220.lv par ātru un labu komunikāciju preces apmaiņai
Komentāri (9)
Ieteikums nākošreiz vienkārši ierakstīt nosaukumu/modeli meklētājā un noskaidrot vairāk par preci, tā vismaz cilvēki dara.
Pēc komentāriem gūti objektīvi spriest kā saka kam patīk meita bet kam māte, ja varētu izmēģināt preci pirms iegādes tā jau būtu cita runa, ko dot atsauksme labi silda? ko no tā var secināt vien to, ka silda ...
Kādās labākās domās? Neviena kompānija nevēlās saņemt atpakaļ preci un cīnīsies, kā vien sanāks.
varu piekrist, bet es vēlos apmainīt pret jaudīgāku, pie tam preci ko vēlos apmainīt ir izpirkta tātad pieprasīta.
Savukārt kompānija nevēlās ņemties un saņemt atvērtu un lietotu preci - kā jaunu vairs nepārdot. Jebkurā gadijuma ja interneta veikals nav sniedzis Tev informāciju par atteikuma tiesību izmantošanu, Tu vari vienpusēji atkāpties no līguma viena gada laikā no preces saņemšanas dienas, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā esi saņēmis minēto informāciju.
Tur jau tā lieta, ka 220.lv juridiski rīkojas pareizi, jo prece paņemta uz jur personu līdz ar to patērētāju aizsardzības likums nedarbojas jo likuma izpratnē patērētājs ir fiziska persona :(( p.s es pieļāvu iespējuk a sildītājs nederēs tāpēc iepakojums tika atvērts uzmanīgi nesabojājot to prece tika lietota pāris stundas.
Vai tiešām nav tāda noteikuma, ka preci var agriezt kaut kādā konkrētā termiņā? Pat, ja tā ir juridiska persona? Tas ir absurds.
Diemžēl es neatradu juridisku risinājumu dotai problēmai, cerēju ka tirgotājs ies pretim un piekritīs apmainīt preci.
Nosprāgsti!