www.sudzibas.lv 220.lv Maldināšana

220.lv - Maldināšana

Tika 27.11.2022 pasūtīta prece, piegāde būšot 2.12.2022, sazvanoties šodien 02.12.11 ar 220.lv atbilde seko atvainojamies sūtījums nav nemaz izsūtīts. Un atbild kad kaut kad inforēs par sūtījumu. Tikai zēl kad cilvēkiem ir arī darbs un nevar pielāgoties viņu vaidzībām, kaut speciāli tiek paņemta brīvdiena! Attieksme pret klientiem 0.

02.12.2022

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Atbilde no interneta veikals 220.lv Pārstāvja atbilde 05.12.2022

Labdien!

Lai izskatītu Jūsu situāciju, lūdzam, precizēt pasūtījuma numuru, minot to šeit, vai iesūtot e-pastā: [email protected]

Ar cieņu, 220.lv

Atbilde no interneta veikals 220.lv Pārstāvja atbilde 08.12.2022

Labdien, SUSURS234567890!
220.lv pašiem nav sava kurjerdienesta, visas piegādes tiek veiktas ar kurjerkompāniju starpniecību. Diemžēl, arī viņiem gadās kļūdas. Atvainojamies Jums par sagādātajām neērtībām!
Gadījumos, kad klients mums jautā par piegādi, piemēram, kāpēc netika veikta noteiktajā laikā, mūsu darbinieks veic informācijas pieprasījumu kurjerkompānijai un sniedz klientam to atbildi, ko saņemam no kurjera.
Redzot, ka vairākiem klientiem bijusi negatīva pieredze ar piegādi uz mājām, kopīgi ar kurjerkompānijām meklēsim iespējas uzlabot servisa līmeni.
220.lv

Komentāri (5)

G Gonzo23 02.12.2022

Nedrīkst ņemt brīvdienas kurjeru dēl, jo realitātē nezinat, kad vedīs.

M Marita 05.12.2022

Man ir tieši šī šī pati problēma. Un palīdzības dienests saka ka skaidrojot situāciju. Taču kad sniegs atbildi, teica, ka nezin. Veicu priekšapmaksu.

M Marita 05.12.2022

220.lv ļoti slikts serviss.
Palīdzības dienests nelaipns.

A AJot1 06.12.2022

Pilnīgi piekrītu, pats ar šo saskāros un kopš 3. decembra turpinu gaidīt. protams, ka uzņēmums skaidras atbildes nesniedz.

M Marita 06.12.2022

Mana prece mistiskā kārtā uzradās šodien jo teicu, ka vēlos saņemt atpakaļ naudu. Kaut gan vakar teica, ka prece nav izsūtīta no noliktavas.

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Lejupielādēt failus

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes