220.lv - Krāpšana

09.02.2025. 16: 05: 49 es pasūtīju preci no veikala 220.lv kuru es uzreiz apmaksāju. Kā piegādes metodi izvēlējos piegāde uz mājām ar kurjeru, jo citas iespējas šai precei nebija pieejamas.

Par pasūtījumu es saņēmu apstiprinošo vēstuli, kur bija norādīta prognozētais saņemšanas datums 25.02.2025, kā arī norādīts, ka es saņemšu informāciju par sūtījumu, kad tas būs nodots kurjeram.

22.02.2025 man pienāca sms no omnivas par sūtījumu kuru es varu saņemt pakomātā https://mana.Omniva.lv/track/rb027088160ee. Tur bija riekstkodīša figūriņa iepakota lētā Baltā aploksnē (līdzīgās aploksnēs pienāk sūtījumi no aliexpress) . Kā sūtītājs bija norādīts man nezināms vārds un uzvārds. Sākumā es domāju ka šo figūriņu pasūtīja sieva, un atvedu to mājās. Sieva teica ka viņa šo nav pasūtīJusi, tāpēc es šo nevajadzīgo sūtījumu izmetu miskastē.

27.02.2025 es saņēmu epastu no 220.lv par to ka mans pasūtījums 35764316 kavējas un jaunais prognozētās piegādes datums ir 03.03.2025.

03.03.2025 es saņēmu vēl vienu vēstuli no 220.lv par to ka mans pasūtījums 35764316 joprojām kavējas un jaunais prognozētās piegādes datums ir 05.03.2025.

Vairāk nekādi paziņojumi no veikala nebija.

Es regulāri skatos savā 220.lv kontā, lai pārbaudītu sūtījuma progresu, bet tur nebija norādīta nekāda sūtīšanas informācija un sūtījuma statuss bija nemainīgs.

19.03 es pazvanīju 220.lv veikalam, lai uzzinātu, kur ir mans sūtījums un kad es viņu varu saņemt, operators man pateica ka viņu iekšējā sistēmā mans sūtījums ir atzīmēts kā izpildīts un norādīja man uz to sūtījumu aploksnē kuru es saņēmu pakomātā 22.02.2025. Es viņiem pastāstīju ka tur bija riekstoža figūriņa un nebija norādīts ka šis sūtījums in no 220.lv. Operators teica, ka viņiem jāpārbauda to informācija.

Pēc šī zvana es uzrakstīju epastu [slēpt]@220.lv kur norādīju ka omniva sistēmā var redzēt ka šī nepareizā saņemtā sūtījuma svars bija 350 grami, bet vakumatoram kuru es pasūtīju jābūt vismaz 2 kilogramus smagam.

23.03.2025 es saņēmu atbildi no 220.lv ka viņi samainīja statusu manam sūtījumam uz izpildīts

sanāk, ka viņi nosūtīja man to riekstkoža piekariņu ar pakomātu, nenorādot ka tas ir mans sūtījums. Pēc tam vēl 2 nedēļas sūtīja epastus ka mans sūtījums joprojām ir ceļā un kavējas, bet tagad Saka, šis nezināmais sūtījums bija no viņiem un laiks (14 dienas) , lai atteiktos no sūtījuma jau ir beidzies. Tāpat ir redzams, ka manis saņemtā sūtījuma svars bija 350 grami, bet manis pasūtītajai precei būtu jābūt vismaz 2 kilogramus smagai. Tāpat es apmaksāju piegādi ar kurjeru, bet viņi Saka, ka tas ko saņēmu omniva pakomātā bija mans sūtījums.