220.lv - Krāpšana ar dāvanu kartēm
Svētkos dāvanā saņēmu dāvanu karti, kuru "var izmantot pirkumiem internetveikalā 220.lv" (fails ar aizstātu kodu pielikumā) .
Atlasot vēlamo preci un ievadot kartes kodu, parādās uzraksts "neattiecas uz precēm šajā grozā".
Zvanot uz klientu apkalpošanas numuru +37125220220, konsultante atbild, ka "dāvanu karti var izmantot, lai iegādātos preces no mūsu veikala - 220.lv" un ka tas esot rakstīts arī uz dāvanu kartes, apakšējā joslā. Uz ko norādīju, ka tur nav šāda uzraksta, bet ir minēts, ka "dāvanu karti var izmantot visām www.220.lv piedāvātajām precēm. ", kas arī tika darīts. Www.220.lv - tas ir interneta veikals, kurā vēlējos preci iegādāties par man esošo dāvanu karti.
Konsultante atbildēja, ka kaut kur mājas lapas noteikumos "esot rakstīts, ka tās esot 220.lv preces, kuras var iegādāties no pārdevēja 220.lv", uz ko norādīju, ka pārdevējs ir sia pigu Latvia. Uz to saņēmu atbildi, ka "pircējs iegādājoties dāvanu karti tiek iepazīstināts ar šādu noteikumu", uz ko atbildēju, ka es neesmu pircējs, bet dāvanas saņēmējs un uz manas dāvanu kartes šādu noteikumu nav.
Tā arī sarunas laikā pie kopsaucēja netikām. Uzskatu, ka šāds uzstādījums ir pilnīgi absurds un uz dāvanu kartes norādīta nepareiza informācija.
*informācija nodota izskatīšanai arī ptac par personu maldināšanu.
Komentāri (2)
Tas ir normāli, jo 220 sadarbojas ar firmām, lai sortimentā būtu sporta uzturs un citas specifiskas preces. Ja galīgi nevari neko izdomāt ko nopirkt, ieraksti kodu komentāros 😏
Protams, arī "Interneta trollis" mūsdienās ir amats, bet jāsaka, ka šī situācija absolūti NAV normāla! :) Nav stāsts par preču klāstu vai firmām, ar kurām sadarbojas, bet gan par neprecīzas informācijas norādīšanu uz dāvanu kartes, tātad - klientu maldināšanu.